智虎機(jī)器人（上海）有限公司是國內(nèi)的研發(fā)、制造工業(yè)機(jī)器人及自動化產(chǎn)品的高科技企業(yè)。公司坐落于上海市金山工業(yè)園區(qū)，擁有精良的研發(fā)檢測中心和生產(chǎn)基地，不斷引進(jìn)國內(nèi)外技術(shù)和人才，一直秉承“科技創(chuàng)新，智造未來”的理念，致力于為用戶打造無人工廠。
四軸機(jī)器人是針對某些單調(diào)、頻繁和重復(fù)的長時(shí)間作業(yè),或是危險(xiǎn)、惡劣環(huán)境下的作業(yè)等而開發(fā)的一款四軸碼垛機(jī)器人,擁有大臂展,大負(fù)載。多自由度的靈活性對上下料、搬運(yùn)、拆垛、碼垛等場景能夠應(yīng)對自如 防護(hù)等級高—1P54，防塵防水；精度高—重復(fù)定位精度0.2mm。





售后服務(wù)
    多年的經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的的用戶服務(wù)管理體系使我們成為的包裝機(jī)械供應(yīng)廠家。 在此我們作出如下承諾： 
一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設(shè)備問題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，更換部件。 
二、 雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時(shí)刻準(zhǔn)備及時(shí)準(zhǔn)確提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問題。 
三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)工作。 
四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺設(shè)備無故障運(yùn)行。
五、 設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備，消除可能
存在的隱患，客戶維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺設(shè)備、低費(fèi)用、無故障運(yùn)行。 
六、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場處理。到達(dá)現(xiàn)場后，通常一小時(shí)內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時(shí)記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。 
七、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲存費(fèi)用降到盡可能低的程度，同時(shí)亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標(biāo)準(zhǔn)備件我們都有充足的儲備。情況下，若客戶急需某類備件，而來不及辦理內(nèi)部請購手續(xù)或付款，我們也會將備件從以快的方式發(fā)給客戶。同時(shí)在保修期內(nèi)，我司無償提供非易損件類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運(yùn)輸費(fèi)用。 
八、 我們要與客戶建立親密，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在安裝調(diào)試機(jī)器時(shí)，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時(shí)在后期的服務(wù)中我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及電話、傳真、視頻將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給用戶。使每一個(gè)客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務(wù)滿意，是我司售后服務(wù)部各同仁不懈努力的動力！