淄博敖邦鍛壓機械有限公司主營：卷板機,三輥機卷板機,彎管機,校平機

為了能讓三輥卷板機能夠正常的運轉和工作，在其工作了一段時間后，我們必須對其重點部件進行清洗和清理。那么需要定期清洗和清理的三輥卷板機的部件有哪些呢？具體內容就在以下的段落中：

1、清洗小齒輪、小齒輪軸承、軸承座，清洗后將軸承加油，扣蓋擰緊螺絲。查看減速機和輔佐減速機機箱內是否潔凈，如需要清洗，清洗后淋上機油。丈量查看聯(lián)軸器的長度，查看減速機輸出軸上及小齒輪軸上的聯(lián)軸器是否裝置到位。2、整理三輥卷板機根底和根底孔。   

以上就是需要我們定期清洗和清理三輥卷板機的部件了，大家都了解了沒有呢？？？

近段時間有些客戶問道這么兩個問題：什么是三輥卷板機的過燒現(xiàn)象呢？發(fā)生這種現(xiàn)象的危害是什么呢？相信這是使用三輥卷板機的廠家都十分關心的兩個問題。鑒此，我們就為大家來詳細的解答一下這兩個問題，請看下面的講解：    

1、過燒現(xiàn)象：所謂過燒是指三輥卷板機加熱溫度過高，引起的奧氏體晶粒粗大，且晶界局部出現(xiàn)氧化或熔化，導致晶界弱化的現(xiàn)象。

2、在過燒后，三輥卷板機性能會嚴重惡化，淬火時甚至能形成龜裂，過燒組織也無法恢復，只能報廢，因此，在實際操作過程中，我們一定要避免過燒現(xiàn)象的發(fā)生。      

關于三輥卷板機過燒現(xiàn)象的定義和危害我們就講完了，希望大家一定要從思想上高度認識到這種現(xiàn)象的危害。

當前我國卷板機產業(yè)已經有相當?shù)囊?guī)模，一大批卷板機工具行業(yè)科技進步成果進入應用領域，個別產品的制造水平甚至接近水平。一批中卷板機工具還服務于汽車、航空航天、船舶、能源等重點領域，還為國外用戶提供了成套裝備。

但是進口數(shù)量之大說明，我國卷板機工具產品結構至今仍無法滿足國內市場對中的需求。在進口產品中，我國對卷板機零部件、切削刀具等進口很多，卷板機生產廠家做好客戶服務工作，也是市場營銷的一部分。

客戶對工程機械客戶服務滿意度的評價主要受服務及時性、故障排除效率、配件供應及時性、配件價格、配件質量、服務人員服務技能、服務人員態(tài)度、對用戶的培訓等因素影響。這些因素并非獨立存在，在整個客戶服務滿意評價過程中是相輔相成的，若其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題不及時解決將導致客戶抱怨，降低客戶滿意度。

（1）服務及時性

不同于其他大多行業(yè)的客戶服務，工程機械出現(xiàn)故障后，其維修時間直接與用戶的收入掛鉤，多耽誤1小時，用戶就少賺1小時錢，真正的“時間就是金錢”，因此服務的及時性及到位性是影響客戶服務滿意度的重要因素之一。

（2）故障排除效率

故障不能及時有效的排除，不但會影響用戶對代理商、制造商客戶服務技術的評價，同時還會影響用戶對制造商產品質量的評價，降低再次購買意愿。

（3）配件供應

配件供應影響因素包括配件質量、配件價格、配件供應及時性，其中配件供應及時性直接影響故障排除效率。

（4）服務人員技能素質與態(tài)度

服務人員的故障處理技能、溝通協(xié)調能力、工作服務態(tài)度等因素占據(jù)客戶客戶服務滿意度的10%左右。

（5）對用戶的培訓

簡單易懂的用戶培訓能提升用戶保養(yǎng)維護意識及技能，減少機器設備故障，提高客戶滿意度。