安全防護(hù)對(duì)策
1） 在機(jī)器人工作區(qū)域內(nèi)（包含機(jī)器人所使用的工具），工作人員請(qǐng)不要和機(jī)器人共同作業(yè)
2） 賣方負(fù)責(zé)在機(jī)器人工作區(qū)域外（包含機(jī)器人所使用的工具），安裝安全圍欄
3） 賣方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)的安全教育，在機(jī)器人自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中、示教過(guò)程中、操作過(guò)程中，工作人員不得自行進(jìn)入機(jī)器人工作區(qū)域內(nèi)
4） 機(jī)器人進(jìn)行自動(dòng)啟動(dòng)、再次啟動(dòng)、手動(dòng)操作的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)機(jī)器人的設(shè)定操作和啟動(dòng)條件等
5） 安全門處于安全圍欄適當(dāng)位置，當(dāng)機(jī)器人等設(shè)備運(yùn)作時(shí)，安全門不得打開，否則系統(tǒng)自動(dòng)停止并報(bào)警





售后服務(wù)
    多年的經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的的用戶服務(wù)管理體系使我們成為的包裝機(jī)械供應(yīng)廠家。 在此我們作出如下承諾： 
一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設(shè)備問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，更換部件。 
二、 雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時(shí)刻準(zhǔn)備及時(shí)準(zhǔn)確提供客戶所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題。 
三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)工作。 
四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。
五、 設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備，消除可能
存在的隱患，客戶維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)我們也會(huì)以各種方式，如電話等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲(chǔ)存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備、低費(fèi)用、無(wú)故障運(yùn)行。 
六、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通常一小時(shí)內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時(shí)記錄客戶意見(jiàn)，只要客戶要求合理,即無(wú)條件滿足。 
七、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲(chǔ)存費(fèi)用降到盡可能低的程度，同時(shí)亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標(biāo)準(zhǔn)備件我們都有充足的儲(chǔ)備。情況下，若客戶急需某類備件，而來(lái)不及辦理內(nèi)部請(qǐng)購(gòu)手續(xù)或付款，我們也會(huì)將備件從以快的方式發(fā)給客戶。同時(shí)在保修期內(nèi)，我司無(wú)償提供非易損件類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運(yùn)輸費(fèi)用。 
八、 我們要與客戶建立親密，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶的建議，尊重客戶的意見(jiàn)。在安裝調(diào)試機(jī)器時(shí)，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對(duì)操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時(shí)在后期的服務(wù)中我們還將通過(guò)我們?nèi)藛T的每一次到來(lái)及電話、傳真、視頻將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給用戶。使每一個(gè)客戶對(duì)我們滿意，使客戶對(duì)我們每一次服務(wù)滿意，是我司售后服務(wù)部各同仁不懈努力的動(dòng)力！