柳州奧特朗熱水器維修-柳州奧特朗熱水器維修服務(wù)電話
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品牌 奧特朗
客服熱線 400-823-9315
服務(wù)時(shí)間 08:00-21:00
服務(wù)項(xiàng)目 熱水器
服務(wù)質(zhì)量 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
上門(mén)服務(wù) 柳州
質(zhì)保服務(wù) 統(tǒng)一保修3個(gè)月
產(chǎn)品跟蹤 服務(wù)至上
商品介紹

奧特朗熱水器維修服務(wù)電話400-823-9315
第一點(diǎn)、開(kāi)機(jī)后顯示正常,加熱指示燈亮,但不出熱水,或水不夠熱。

主要故障原因:
(1)、先將檔位調(diào)到最高,然后適當(dāng)關(guān)小進(jìn)水流量,如果水溫能迅速上升,說(shuō)明是檔位偏低,或水量過(guò)大所引起的,屬于正?,F(xiàn)象,適當(dāng)加大檔位,調(diào)小流量即可。
(2)、保持進(jìn)水量穩(wěn)定的情況下,從1檔開(kāi)始分別調(diào)到7檔,觀察每個(gè)檔位的溫度是否有1-3度的溫升。
A、若每檔都有溫升,說(shuō)明機(jī)器是正常的,然后用萬(wàn)用表或鉗表,檢驗(yàn)供電電壓和電流是否正常。
B、若某個(gè)檔位出現(xiàn)溫度不變或降低情況:
①、檢測(cè)每組的發(fā)熱絲是否燒斷:
方法:先斷開(kāi)電源,再用萬(wàn)用表的R*200電阻檔,分別測(cè)量每組發(fā)熱絲電極端的電阻,在十幾到幾十歐左右。若發(fā)熱絲燒斷,電阻值為無(wú)窮大。
②、檢測(cè)繼電器是否吸合:
方法:把熱水器調(diào)到7檔,萬(wàn)用表調(diào)到交流750伏檔,用黑色表筆接零線公共端,紅色表筆分別接繼電器的4個(gè)輸出端子,有220伏左右的電壓為正常,否則,相應(yīng)的繼電器不良,更換繼電器板即可。
③、檢測(cè)主板是否有(10-12V)的控制電壓輸出
方法:將控制繼電器的排插撥出,將機(jī)器檔位調(diào)到7檔。再將萬(wàn)用表打到直流電壓20伏檔,一支表筆接正極公共端(DSF310/312/313/316/416主板,與繼電器板排插接口的排列順序,從下往上分別為:1、控制JD1端,2、控制JD2端,3、控制 JD3/JD4端,4、正極公共端,5、最后兩針為空載),另一支表筆分別接主板的各個(gè)輸出端子,電壓都應(yīng)該為10-12伏。

第二點(diǎn)、開(kāi)機(jī)有檔位和溫度顯示,但不加熱,加熱指示燈也不亮。

主要故障原因:
(1)水壓太低,水流開(kāi)關(guān)沒(méi)有啟動(dòng),設(shè)法增大水壓即可。
(2)浮磁被卡死在水口下方,不能被水沖上去啟動(dòng)干簧管。可以將進(jìn)水管接到出水口,通水反沖,將浮磁沖下去,清洗后裝好即可。
(3)將水開(kāi)到最大,把浮磁沖上去。用萬(wàn)用表二極管檔測(cè)試,干簧管應(yīng)該導(dǎo)通,關(guān)水時(shí)干簧管應(yīng)該不導(dǎo)通,否則,干簧管不良,更換即可。
(4)上述情況如果都不存在,則是主板故障。

第三點(diǎn)、無(wú)法開(kāi)機(jī),也無(wú)任何顯示

主要故障原因:
(1)開(kāi)機(jī),觀察是否有“?!钡囊宦曁崾?,若有,請(qǐng)檢查顯示板的排插是否松脫,或顯示板是否損壞(主要通過(guò)替換顯示板進(jìn)行檢查)。若無(wú)提示聲,則通過(guò)如下方法排查:
A、檢查空開(kāi)是否起跳,用萬(wàn)用表檢測(cè)熱水器是否有電壓輸入。
B、檢查防干燒溫控器是否起跳或者損壞(如果是防干燒溫控器跳開(kāi),先手動(dòng)復(fù)位按鈕,再用萬(wàn)用表二極管檔,檢測(cè)溫控器輸入火線L極,與輸出火線L極是否導(dǎo)通;輸入零線N極,與輸出零線N極是否是導(dǎo)通。)
C、如果溫控器正常,輸出端有電壓,用萬(wàn)用表檢測(cè)主板上的保險(xiǎn)絲是否燒斷。主板上的其它故障,主要通過(guò)替換法來(lái)判斷主板的好壞。

第四點(diǎn)、防干燒溫控器經(jīng)常起跳

主要故障原因:
(1)、檢查發(fā)熱管是否結(jié)水垢,或發(fā)熱絲是否碰壁,處理方法:除垢和調(diào)整發(fā)熱絲的位置。
(2)、溫控器故障,檢測(cè)方法:當(dāng)溫度低于85±3C,手動(dòng)復(fù)位后,用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量,導(dǎo)通為合格,不導(dǎo)通為不合格;當(dāng)溫度超過(guò)85C±3C時(shí),開(kāi)路為合格,不開(kāi)路為不合格。
(3)繼電器故障,檢測(cè)方法:將機(jī)器檔位調(diào)至7檔,通過(guò)控制進(jìn)水開(kāi)關(guān),重復(fù)多次讓繼電器吸合。關(guān)水后,觀察繼電器是否存在不斷開(kāi)的情況。
(4)、關(guān)水后,若加熱燈仍亮,檢查浮磁是否存在被卡死,或干簧管是否存在短路的情況。
(5)、檢查機(jī)器是否存在多路供水或供水管過(guò)長(zhǎng)的情況
(6)、建議顧客使用機(jī)器時(shí)先開(kāi)水后開(kāi)電,先關(guān)電后關(guān)水。

第五點(diǎn)、顯示E2

主要故障原因:
(1)零序互感器故障,判斷方法:用萬(wàn)用表R×200檔,檢測(cè)紅線是否導(dǎo)通;檢測(cè)白線兩端的阻值,是否為30-50。
(2)主板故障,需更換主板。

第六點(diǎn)、一直顯示"HE"/“超溫”或“保護(hù)”,無(wú)報(bào)警聲不加熱。

主要故障原因:
(1)用萬(wàn)用表檢測(cè)溫度傳感器是否正常,檢測(cè)方法:常溫25℃時(shí),電阻為50K 左右,隨溫度的升高而減小。用手捏住感溫探頭,若電阻一直變小,直到穩(wěn)定在30k左右為正常。
(2)用萬(wàn)用表檢測(cè)自動(dòng)復(fù)位溫控器是否正常,檢測(cè)方法:當(dāng)溫度低于65±3C時(shí)(自動(dòng)復(fù)位溫控器為65C,機(jī)器程序設(shè)定為60C超溫),用萬(wàn)用表二極管檔測(cè)量,導(dǎo)通為合格,不導(dǎo)通為不合格,當(dāng)溫度超過(guò)65±3C時(shí),開(kāi)路為合格,不開(kāi)路為不合格。
(3)若溫度傳感器和自動(dòng)復(fù)位溫控器都是正常的,則需更換主板。

第七點(diǎn)、開(kāi)機(jī)跳閘或顯示"LO"或“保護(hù)”,有報(bào)警聲不加熱。

主要故障原因:
(1)檢查發(fā)熱絲是否漏電,檢測(cè)方法:用萬(wàn)用表的最高電阻檔,檢測(cè)發(fā)熱絲的絕緣電阻。一個(gè)表筆接發(fā)熱絲的零線端,另一個(gè)表筆接發(fā)熱絲的外殼,其電阻應(yīng)該為無(wú)窮大,若有阻值,應(yīng)更換發(fā)熱絲(測(cè)量前,應(yīng)該先把發(fā)熱管零線拆開(kāi),否則會(huì)有誤差)。
(2)檢查空開(kāi)是否存在損壞的情況。
(3)檢測(cè)外部電源線,或機(jī)器內(nèi)部連接線,是否存在對(duì)地短路情況。
(4)若以上都是正常的,則需更換主板。

第八點(diǎn)、顯示E1

主要故障原因:
(1)溫度傳感器故障,用萬(wàn)用表檢測(cè)其是否正常(常溫25℃時(shí),電阻為50K左右,隨溫度的升高而減小。用手捏住感溫探頭,若電阻一直變小,直到穩(wěn)定在30k左右為正常)。
(2)如果溫度傳感器正常,則是主板檢測(cè)電路故障,需更換主板。

第九點(diǎn)、出水量小

主要故障原因:
(1)觀察調(diào)溫泄壓閥撥盤(pán)是否調(diào)小,或者水壓是否過(guò)低。調(diào)大水量,或者設(shè)法增大水壓即可。
(2)檢查進(jìn)出水口過(guò)濾網(wǎng)、花灑、隔電墻是否堵塞,發(fā)熱管是否結(jié)垢,清洗即可。

第十點(diǎn)、開(kāi)機(jī),有檔位和溫度顯示,但無(wú)法調(diào)節(jié)檔位

主要故障原因:
(1)斷開(kāi)電源,重新開(kāi)機(jī),觀察故障是否排除。
(2)檢測(cè)排線是否接觸良好。
(3)通過(guò)替換顯示板,觀察故障是否排除。
(4)通過(guò)替換主板,觀察故障是否排除。

第十一點(diǎn)、關(guān)水后,機(jī)器仍在加熱

主要故障原因:
(1)關(guān)水后,若加熱燈仍亮,檢查浮磁是否被卡死,干簧管是否存在短路的情況,或者是主板不良。
(2)關(guān)水后,若加熱燈不亮,但機(jī)器仍然繼續(xù)加熱,則是繼電器不能斷開(kāi),需更換繼電器板或主板。

第十二點(diǎn)、泄壓閥漏水

主要故障原因:
(1)水管連接處或撥盤(pán)處漏水,可以加墊片/加生料帶重新安裝;
(2)水壓高于0.6MPa從泄壓口流出,屬于正常泄壓保護(hù),如果水量太大,可以指導(dǎo)用戶使用(建議加減壓閥)。
(3)不能調(diào)節(jié)水流大小或者已經(jīng)擰不動(dòng)等,直接更換泄壓閥。

第十三點(diǎn)、漏電開(kāi)關(guān)跳閘

主要故障原因:
(1)內(nèi)部接線短路或?qū)Φ囟搪?可以使用電源檢測(cè)儀或萬(wàn)用表,檢測(cè)零火線以及地線之間有沒(méi)有短路(把空開(kāi)打到關(guān)的狀態(tài),用萬(wàn)用表的R×200檔測(cè)量零、火、地之間是否短路)。
(2)檢查漏電開(kāi)關(guān)容量是否不足或已損壞,可以更換合適/合格的漏電開(kāi)關(guān);
(3)加熱管對(duì)地短路/產(chǎn)生漏電,應(yīng)該更換加熱管

第十四點(diǎn)、開(kāi)機(jī)顯示“E3”

主要故障原因:
(1)用萬(wàn)用表檢測(cè)進(jìn)水溫度傳感器是否正常。
(2)如果溫度傳感器正常,則是主板檢測(cè)電路故障,需更換主板。

第十五點(diǎn)、顯示E5

主要故障原因:
E5是主板過(guò)零自檢,需更換主板。

第十六點(diǎn)、(恒溫機(jī))出水溫度不能恒溫

主要故障原因:
(1)檢查流量傳感器是否存在水流量感應(yīng)不準(zhǔn)確。
(2)檢查進(jìn)出水溫度傳感器是否存在溫度感應(yīng)不準(zhǔn)確。
(3)檢查水壓、電壓是否存較大變化。
(4)檢測(cè)可控硅是否正常。
(5)主板故障,需更換主板。


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