要及時詢問顧客感覺如何，并向顧客介紹如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客到底要不要，幫他下決心等!當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點擔(dān)心。這時通過贈品優(yōu)勢、VIP優(yōu)勢、售后服務(wù)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。顧客要走時，一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。,在導(dǎo)購人員確定顧客想買什么時，思路開始轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)備讓顧客再浪費時間，很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的產(chǎn)品面前。許多顧客在選擇產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們?nèi)绾我龑?dǎo)他們!導(dǎo)購人員不僅要點出自己推薦的這款產(chǎn)品與眾不同的方面，而且要把握顧客心理，強調(diào)產(chǎn)品的價值及使用優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)勢，可以適當(dāng)和其他款式進行比較襯托!一定要把握襯托的度!不能因為想銷售這件，把另一件貶得一無是處。