今天接到一個客戶打電話咨詢關(guān)于鋁合金防火窗的問題，這個客戶之前沒有接觸過鋁合金防火窗對于鋁合金防火窗的級別與用途不是很了解。于是我就把鋁合金防火窗的一些簡單知識給客戶做了解答，以下是我們的對話內(nèi)容：

客戶：你們家生產(chǎn)什么樣的鋁合金防火窗？

答：我們公司生產(chǎn)鋼質(zhì)鋁合金防火窗、木質(zhì)鋁合金防火窗、鋼木質(zhì)鋁合金防火窗、玻璃鋁合金防火窗、鋼質(zhì)防火窗、斷橋鋁防火窗、防火卷簾門。

客戶：最便宜的鋁合金防火窗多少錢？

答：鋁合金防火窗是指在一定時間內(nèi)能滿足耐火穩(wěn)定性、完整性和隔熱性要求的門。它是設(shè)在防火分區(qū)間、疏散樓梯間、垂直豎井等具有一定耐火性的防火分隔物。是根據(jù)用途來區(qū)分鋁合金防火窗的級別，不是根據(jù)價格來區(qū)分鋁合金防火窗的。

客戶：鋁合金防火窗分哪幾個級別？

答：鋁合金防火窗根據(jù)用途分為甲、乙、丙三種級別。甲級用在配電室、機房的防火分區(qū)；乙級用于疏散樓梯，通向走道;封閉電梯間，新國標對鋁合金防火窗耐火性的要求通向前室及前室通向走道的門；丙級用于電纜井、管道井、排煙道、垃圾道等豎向管道井的檢查門。

客戶：木質(zhì)鋁合金防火窗和鋼質(zhì)鋁合金防火窗比哪種好??？

答：木質(zhì)鋁合金防火窗與鋼質(zhì)鋁合金防火窗的耐火時間是一樣的。木質(zhì)鋁合金防火窗成本比鋼質(zhì)鋁合金防火窗便宜，鋼質(zhì)鋁合金防火窗比木質(zhì)鋁合金防火窗使用時間長。根據(jù)您的要求可以選擇使用木質(zhì)鋁合金防火窗或者鋼質(zhì)鋁合金防火窗。不管是木質(zhì)鋁合金防火窗或者鋼質(zhì)鋁合金防火窗都能達到消防要求。

客戶：我這有幾種尺寸能給報價嗎？鋼質(zhì)和木質(zhì)的分別報一下。

答：把項目名稱、尺寸、數(shù)量發(fā)給我一下，我給您整理份價格表。

客戶：為什么還要項目名稱？

答：我們要項目名稱是在我們系統(tǒng)里備案，為里避免重復報價，給客戶打來不必要的麻煩。

客戶：好的一會我把項目名稱還有尺寸發(fā)給你。

答：好的，合作愉快。