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建立回訪準則：定時對公司修理過的機器使用情況以公司的售后結(jié)果，向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表。服務(wù)區(qū)域：北京全市各區(qū)均上門服務(wù)

北京威寶灶具維修站技術(shù)人才在威寶灶具維修積累了豐富的理論和實踐經(jīng)驗。公司自成立以來，一直堅持顧客滿意、員工滿意、服務(wù)社會”的核心價值理念，恪守責(zé)任、堅韌、創(chuàng)新”的精神，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強大實力，以專業(yè)的水平，過硬的技能，合理的價格，良好的信譽，贏得顧客多年來的支持和依賴。面對未來，我們深知顧客的需求和顧慮，讓顧客無后顧之憂是我們的努力方向。公司力求以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，一切為客戶著想，一切為客戶負責(zé)”為追求目標，愿我們的服務(wù)能給廣大市民帶來方便。尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的二十四小時維修服務(wù)熱線：剩下的事情由們來做。

北京威寶灶具維修中心五星級”維修承諾：
一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保：必須保證按承諾預(yù)約及時服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿意。
三個不漏：
一個不漏地記錄顧客來電；
一個不漏地解決顧客問題；
一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)

燃氣灶保養(yǎng)方法 
1、使用灶具要定期清理火蓋上的火孔、灰塵、蛛網(wǎng)等雜物，防止堵塞。 

2、灶具火蓋損壞后，一定要購買原廠產(chǎn)品，不要隨意更換，以免造成燃燒狀態(tài)不良。

3、經(jīng)常檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現(xiàn)裂紋，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)該立即更換。 

4、進氣軟管長期使用會導(dǎo)致其破損或老化，形成安全隱患。因此進氣軟管有老化現(xiàn)象時應(yīng)及時更換，不要用膠布粘補后繼續(xù)使用。 

5、使用燃氣灶時人不要遠離。萬一發(fā)生泄漏或因偶然原因火焰熄滅時，應(yīng)立即關(guān)閉氣源總開關(guān)，打開門窗，迅速通風(fēng)換氣，不要點火或開關(guān)電器，以防電火花引爆燃氣。

北京威寶灶具維修站擁有全國先進的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng) 驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，同時還有服務(wù)技師與工程師的加入，加強了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率，確保各項服務(wù)質(zhì)量。