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建立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)公司修理過(guò)的機(jī)器使用情況以公司的售后結(jié)果，向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表。服務(wù)區(qū)域：北京全市各區(qū)均上門(mén)服務(wù)

北京威寶灶具維修站技術(shù)人才在威寶灶具維修積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持顧客滿意、員工滿意、服務(wù)社會(huì)”的核心價(jià)值理念，恪守責(zé)任、堅(jiān)韌、創(chuàng)新”的精神，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，以專(zhuān)業(yè)的水平，過(guò)硬的技能，合理的價(jià)格，良好的信譽(yù)，贏得顧客多年來(lái)的支持和依賴。面對(duì)未來(lái)，我們深知顧客的需求和顧慮，讓顧客無(wú)后顧之憂是我們的努力方向。公司力求以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，一切為客戶著想，一切為客戶負(fù)責(zé)”為追求目標(biāo)，愿我們的服務(wù)能給廣大市民帶來(lái)方便。尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的二十四小時(shí)維修服務(wù)熱線：剩下的事情由們來(lái)做。

北京威寶灶具維修中心五星級(jí)”維修承諾：
一個(gè)避免：堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。
二個(gè)必保：必須保證按承諾預(yù)約及時(shí)服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿意。
三個(gè)不漏：
一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電；
一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題；
一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)

燃?xì)庠畋ｐB(yǎng)方法 
1、使用灶具要定期清理火蓋上的火孔、灰塵、蛛網(wǎng)等雜物，防止堵塞。 

2、灶具火蓋損壞后，一定要購(gòu)買(mǎi)原廠產(chǎn)品，不要隨意更換，以免造成燃燒狀態(tài)不良。

3、經(jīng)常檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現(xiàn)裂紋，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)該立即更換。 

4、進(jìn)氣軟管長(zhǎng)期使用會(huì)導(dǎo)致其破損或老化，形成安全隱患。因此進(jìn)氣軟管有老化現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，不要用膠布粘補(bǔ)后繼續(xù)使用。 

5、使用燃?xì)庠顣r(shí)人不要遠(yuǎn)離。萬(wàn)一發(fā)生泄漏或因偶然原因火焰熄滅時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉氣源總開(kāi)關(guān)，打開(kāi)門(mén)窗，迅速通風(fēng)換氣，不要點(diǎn)火或開(kāi)關(guān)電器，以防電火花引爆燃?xì)狻?

北京威寶灶具維修站擁有全國(guó)先進(jìn)的維修設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。并經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，同時(shí)還有服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。