用戶可以自行核對(duì)電表的讀數(shù)，供電局抄表讀數(shù)會(huì)有記錄的，如果覺得異常，可以把數(shù)據(jù)與記錄的讀數(shù)做對(duì)比，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比，可以判斷是不是有抄錯(cuò)表的情況，也可以查看電費(fèi)抄表的周期，看看是不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)變更等導(dǎo)致用電日期的增加或者是減少，這樣也可能導(dǎo)致用電異常。

如果出現(xiàn)了用電異常，還可以核實(shí)一下家里是否增加了電器或者其他用電設(shè)備等，導(dǎo)致用電量增加。電量異常還可能是有或者漏電的行為，我們需要關(guān)掉家里的總閘，看看電表還轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)動(dòng)，以此來(lái)確定是否有偷漏電的情況發(fā)生等。

1、用戶的電卡一次購(gòu)電后，應(yīng)嚴(yán)格按照一表一卡對(duì)應(yīng)。在濕式水表中使用，采用獨(dú)特的專利密封技術(shù)方案，將傳感器和字輪密封在透明的字輪盒內(nèi)，可在不同的水質(zhì)中使用，既保證水表的讀數(shù)清晰，同時(shí)也保證電子傳感器部分工作長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠。

2、電卡要妥善保管，切忌與強(qiáng)磁性物質(zhì)放在一塊，并注意保持電卡芯片表面的清潔。

3、所購(gòu)電量未用完出現(xiàn)斷電，應(yīng)先檢查電表的出線是否有電壓，如果有電壓則應(yīng)檢查其它開關(guān)、線路。如果電表的出線無(wú)電壓，則需檢查是否為拉閘報(bào)警，如拉閘報(bào)警值設(shè)置為10kW?h（可設(shè)定）時(shí)，當(dāng)用戶電量剩至10kW?h，電表會(huì)發(fā)生停電現(xiàn)象，此時(shí)需再插一次電卡才能繼續(xù)供電。

   電力公司可以利用智能電能表實(shí)現(xiàn)的功能包括：實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集；把新的費(fèi)率方案、電價(jià)到電能表中；對(duì)客戶用電實(shí)行分時(shí)計(jì)價(jià)、階梯計(jì)價(jià)；對(duì)電能表內(nèi)部時(shí)鐘進(jìn)行校時(shí)；自動(dòng)記錄失壓、失流、斷相、掉電、電能表清零、拉合閘、開表蓋等事件；按照約定的時(shí)間間隔對(duì)電壓、電流、頻率、有功功率、無(wú)功功率、有功總電能、無(wú)功總電能等測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄；為客戶提供本地或遠(yuǎn)程購(gòu)電功能；通過多種有效的保密措施，保證重要數(shù)據(jù)、信息的安全；根據(jù)不同的用電異常情況，向客戶發(fā)出提示信號(hào)或信息；接受遠(yuǎn)程指令，發(fā)送約定的數(shù)據(jù)、信息。