我們在銷售過程中，要注意引導(dǎo)顧客感受產(chǎn)品，一定要讓顧客體驗不同產(chǎn)品的使用感受，這也是為下面向顧客進(jìn)一步介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動關(guān)注賣點細(xì)節(jié)，主動參與進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)一些問題。千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進(jìn)來，才能有效溝通，詳細(xì)分析，留給顧客深刻印象!從一個專業(yè)人士的角度分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。印象深刻的東西容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。先下手為強(qiáng)，即使是缺點也要變?yōu)閮?yōu)勢先講出來。,導(dǎo)購在等待客人上門的這個“待機(jī)”階段，要保持正確的待機(jī)姿勢。我們經(jīng)常會聽到導(dǎo)購抱怨：“我寧愿忙一點也不愿閑下來，一閑下來就不知道做什么才好?！边@句話，說出了大多數(shù)導(dǎo)購的心聲，也說明了“待機(jī)”的困難，同時也說明很多導(dǎo)購根本不懂得如何利用“待機(jī)”的時間。其實，“待機(jī)”并不是消極、被動地等待顧客的到來，而應(yīng)該做些積極的行動，制造良好的銷售氣氛，來吸引顧客的注意。