面對導(dǎo)購人員，培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)! 樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點，以及導(dǎo)購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達(dá)成自己的愿望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣，改變原來機(jī)械的上班下班的工作印象，讓導(dǎo)購學(xué)會享受銷售工作過程。在工作中不斷地學(xué)習(xí)和充實，感覺到自己的重要，這樣才能更好的完成工作。,導(dǎo)購技巧中處理價格問題的秘訣就是“價格閃躲”!客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要“價格閃躲”，閃躲到我們貨品的價值以及引導(dǎo)客人進(jìn)入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們產(chǎn)品后，最后再來進(jìn)行價格談判，才是對我們有利的。導(dǎo)購在銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡單配合自不必說了。最重要的是在銷售過程中相互配合，讓客戶有額外獲得利益、占便宜的感覺。這就需要門店的導(dǎo)購相互之間，在話術(shù)上，有一些靈活的技巧。