賽特蓄電池BT-12M5.0AT 12V5.0Ah含稅運后價格

賽特蓄電池BT-12M5.0AT產品服務內容：

1、電話服務：技術服務人員認真接聽取用戶的咨詢電話，做到熱心、耐心、細心。對于用戶提出的問題，盡可能給予答復，如一時不能答復，可詢問有關方面后即時給予答復。對于用戶提出的索取詳細技術資料等要求盡可能滿足。

2、網上服務：時時在線的技術咨詢體系，為用戶提供產品、技術方案咨詢等服務。用戶可隨時通過互聯網進入我網站，查詢技術資料和售后服務相關資料。

3、上門服務：對于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯絡處所在地的市中心，我方確保八小時內到場，三個工作日內完成工作；其它地區(qū)四十八小時內到場，五個工作日內完成工作。技術服務人員在現場工作完畢后，對用戶方使用維護人員簡要地講解設備操作和維護保養(yǎng)方面的注意項。

4、保修期內服務：所有產品都有出廠批號，對于在合同中雙方約定的保修期內的服務實行三：免修理費、免交通費、免材料費。

5、保修期外服務：對于超過保修期的服務為有償服務，在簽訂保修期外維護合同后，本著”用戶至上、服務優(yōu)先”的精神，酌情收取一定的成本費用。

6、回訪服務：公司定期對用戶進行巡訪，認真做好回訪的記錄、分析、反饋、改進及歸檔工作。對于近期安裝、修理的用戶進行電話回訪，詢問有關設備運行情況和技術服務情況，以及用戶解決進一步的要求。

7、培訓：包含現場技術指導、技術服務中心系統(tǒng)培訓、總部設立年度培訓計劃等

8、特殊用戶可按實際需求量身定制服務計劃。

賽特蓄電池BT-12M5.0AT服務承諾：

1、服務和保修時間：本公司對所提供的蓄電池產品，容量在38AH以下規(guī)格的產品，質保一年，38AH及以上的蓄電池產品，質保三年。

2、服務響應時間：我們將在短的時間內用快的速度處理好每一個用戶的呼叫，以實現用戶滿意是我們的宗旨。每日24小時響應熱線，2小時內給予答復及處理意見。

3、技術服務內容：解答客戶疑問；電池規(guī)格及容量選型；產品使用指導及技術培訓；故障檢測及維修；日常產品維護；現場安裝指導。

4、質量水平：保證產品質量水平到達同行業(yè)先進水平。