武漢蘇瑞萬信智能設(shè)備有限公司成立于2016年,注冊資金1980萬人民幣,公司座落于中國武漢市東西湖區(qū),是一家專業(yè)從事新能源檢測設(shè)備研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，至今已經(jīng)有10多個分公司和辦事處。歷經(jīng)市場洗禮和多年的拼搏積淀,蘇瑞股份現(xiàn)已發(fā)展成為新能源檢測設(shè)備領(lǐng)域的龍頭企業(yè)之一。蘇瑞股份分為電測事業(yè)部、環(huán)境事業(yè)部、微波事業(yè)部、冷暖工程事業(yè)部等四大部分。依托的設(shè)計、的技術(shù)、精美的品質(zhì)和迅捷的服務(wù)，為科研院校、電工、電子、軍工電池、汽車電池、航空電池、煤礦、船舶、郵電通信、汽摩、等企事業(yè)單位提供符合GB、GJB、IEC、MIL、ASTM、UL、ISO、JISK標(biāo)準(zhǔn)的各類檢測試驗設(shè)備。并可根據(jù)用戶的需求設(shè)計、制造各類非標(biāo)電池環(huán)境和機(jī)械試驗設(shè)備、模擬試驗設(shè)備等。在產(chǎn)品設(shè)計中融入了CAD及Solidworks技術(shù)、微處理程序軟件、固態(tài)電子技術(shù)、模擬控制理論、能量調(diào)節(jié)理論等多項新技術(shù)，了設(shè)備良好的操作控制性能及可靠性。在新能源檢測領(lǐng)域具有世界、國內(nèi)一流的檢測技術(shù)、高低溫檢測裝備和安檢系列,在新能源材料的物理特性和高低溫絕熱技術(shù)研究方面,擁有國內(nèi)的核心技術(shù)、計算軟件和研究手段,此舉開創(chuàng)了在高端新能源試驗設(shè)備技術(shù)的地位和雙方在人才培養(yǎng)、科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等合作的新局面。作為一家對社會、環(huán)境和負(fù)責(zé)的企業(yè),公司在業(yè)內(nèi)率先建立了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系和GB/T28001-2001職業(yè)健康管理體系。質(zhì)量方針:“科技創(chuàng)新,質(zhì)量精美”;人文理念:“上善若水,厚德載物”實施“想客戶所想,急客戶所急”的陽光服務(wù)理念,在全國主要中心城市天津、北京、上海、南京、長春、西安、鄭州、太原、深圳、青島、成都等設(shè)有分公司或辦事處,立足天津,輻射全國。公司注重品牌意識,擁有多項產(chǎn)品技術(shù)發(fā)明和軟件著作權(quán),來公司考察的客戶絡(luò)繹不絕,紛紛與公司簽訂訂單,綜合實力和贏利能力位居同行前列。輝煌屬于歷史,未來屬于開拓者。堅持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,保持公司核心競爭力,蘇瑞人將繼續(xù)堅持以“一流的技術(shù),一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù)”竭誠為廣大客戶服務(wù)。引領(lǐng)世界電池檢測設(shè)備,與時俱進(jìn),只爭朝夕,共享科技克隆檢測設(shè)備的榮耀。Http://www.suruiwh.com(發(fā)自蘇瑞萬信國內(nèi)電測事業(yè)部

蘇瑞售后服務(wù)，就是在產(chǎn)品出售以后所提供的各種專業(yè)服務(wù)活動。從推銷工作來看，售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進(jìn)階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過蘇瑞售后服務(wù)來提高蘇瑞品牌的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率及收益。蘇瑞萬信服務(wù)包括：售前、售中、售后服務(wù)三大階段。

蘇瑞售后服務(wù)在公司的地位：蘇瑞售后服務(wù)是銷售之后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了蘇瑞公司保持或擴(kuò)大市場份額的要件。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿意程度。在購買時，產(chǎn)品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購買產(chǎn)品。蘇瑞的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇我們蘇瑞品牌擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司，公司人員全部是挖取鋰電池行業(yè)精英和人士，具有十年以上閱歷經(jīng)驗知名電池廠家做技術(shù)支撐，服務(wù)和專業(yè)技術(shù)是杠杠的。?？陀^地講，蘇瑞優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是蘇瑞品牌的產(chǎn)物，蘇瑞產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。蘇瑞產(chǎn)品的價格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質(zhì)量，同時也因為蘇瑞產(chǎn)品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務(wù)成本。同行雜牌產(chǎn)品產(chǎn)品售出后沒有下文了，讓用戶使用很痛苦。

蘇瑞售后服務(wù)內(nèi)容

1、為客戶免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品培訓(xùn)；

2、根據(jù)用戶要求，進(jìn)行有關(guān)使用、檢測、原理等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

3、維修零配件的供應(yīng)；

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)；

5、為使用者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；

7、處理用戶來信來訪以及電話投訴意見，解答消費(fèi)者的咨詢。同時用各種方式征集消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進(jìn)。

蘇瑞售后服務(wù)體系：

蘇瑞從服務(wù)體系而言，產(chǎn)品的售后服務(wù)，既有生產(chǎn)廠商直接提供的，也有經(jīng)銷商提供的，但更多的是以廠家、商家合作的方式展現(xiàn)給消費(fèi)者的，蘇瑞生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是經(jīng)銷商合作或蘇瑞自己銷售的產(chǎn)品具有蘇瑞全程跟進(jìn)售后服務(wù)，不存在后續(xù)聯(lián)系不到售后服務(wù)商，蘇瑞售后服務(wù)統(tǒng)一熱線027-62434489或V信powerwanf。

無論是消費(fèi)者還是商家，都應(yīng)該要遵守誠信的原則，蘇瑞所有產(chǎn)品售后歸結(jié)口屬于蘇瑞品牌統(tǒng)一服務(wù)。全國統(tǒng)一售后聯(lián)系方式如下：蘇瑞股份售后服務(wù)24小時移動專線13829731518或直播座機(jī):+86 027-62434489（共9線）請告知設(shè)備的廠家、設(shè)備故障名稱、出廠日期或者訂購日期(銘牌上有);售后部長郵箱:1736562701@qq.com;感謝貴公司對我們的支持,我們將竭誠為您服務(wù)!Http://www.suruiwh.com