廣隆蓄電池LG45-12 12V45AH辦事處及售后服務(wù)

廣隆蓄電池售后服務(wù)：

1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務(wù)。

2． 電池售出后，實行隨時跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

3． 發(fā)生顧客投訴時，一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到zui小。

4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報告，對顧客的使用加以指導

廣隆蓄電池質(zhì)保規(guī)則：

質(zhì)量保證期限：視使用方法及使用客戶，質(zhì)保期為三年。

使用說明：鉛酸蓄電池長時間放置三個月要為電池補充電量，放置半年讓電池充放一次，達到一個循環(huán);使用過 程中，切忌把電放干再充電，對電池影響很大，要 隨用隨充電，充滿為止，但也不要過充、過放電。

廣隆蓄電池售后服務(wù)承諾

作為代理經(jīng)銷商，為配合廠家做好代理區(qū)域直機關(guān)及事業(yè)單位供貨項目售后服務(wù)，體現(xiàn)本公司“以客戶為導向"的企業(yè)文化，我們本著 “一切追求高質(zhì)量用戶滿意為宗旨"的精神，以“zui優(yōu)惠的價格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾：

本公司所供蓄電池及UPS電源設(shè)備產(chǎn)品為廠家原裝，享受廠家規(guī)定的質(zhì)保和售后服務(wù)，

公司對所銷售的產(chǎn)品提供3年免費服務(wù)。

保修期間公司不定期對產(chǎn)品檢修調(diào)試一次，確保產(chǎn)品正常運行。

在產(chǎn)品出現(xiàn)意外問題，客戶通知我公司后，我公司維修人員（市區(qū)內(nèi)）外地將視情盡快趕到現(xiàn)場。

對產(chǎn)品維修保養(yǎng)時嚴格遵守客戶的服務(wù)規(guī)章，盡量減少對客戶的影響。

盡量滿足客戶的要求，耐心解答提出的問題，堅持“客戶至上"信譽*。

對非正常使用損壞的，在征得客戶的認可后按本公司標準售后服務(wù)價格收取合理費用。

新產(chǎn)品使用，技術(shù)人員跟蹤服務(wù)，負責設(shè)備安裝調(diào)試。

本公司產(chǎn)品提供終身服務(wù)，超過保修期只收換件費，不收維修費。