自助終端機的外型美觀簡潔，其全天候的自助服務(wù)以及簡便的觸摸操作，極大地方便了廣大消費者的日常繳費和電子支付業(yè)務(wù)，開始逐漸地滲入我們生活的方方面面。但是，由于自助終端機的種類比較多，所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。

金融類，ATM、自動繳費機、自助發(fā)卡機、自助補登機等。消費零售類，自動售貨機、自助加油機、自助點菜機等。

自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活更加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。

自助終端機采用先進的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務(wù)。另外，為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自助終端機設(shè)置了軟件盤功能，支持數(shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。

自助終端機的數(shù)量以及所使用行業(yè)的范圍的增加，不僅取決于技術(shù)的進步，還取決于生活日益繁忙的消費者的需求。我們不再愿意為收銀員排長隊。自助服務(wù)終端甚至采用了零售環(huán)境中的瀏覽功能，從而使尋找產(chǎn)品的體驗更加快捷、輕松，并且使購物者可以通過一個界面瀏覽和購買商品。

24小時公共服務(wù)自助區(qū)，入口處設(shè)有識別自動門，將配備可辦理證明查詢及打印、住房證明查詢及打印、交通紀錄查詢及處理等業(yè)務(wù)的自助服務(wù)終端。自助區(qū)對外啟用后，市民只需憑，即可選擇任意時間進入24小時公共服務(wù)自助區(qū)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。