在化學(xué)當(dāng)中的催化劑能使化學(xué)反應(yīng)速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。很顯然，這是導(dǎo)購人員沒有引導(dǎo)到位時的一種顧客的心理表現(xiàn)。因此，導(dǎo)購人員應(yīng)該采取各種富有激情的邀請語言，盡量讓顧客消除顧慮并試穿喜歡的衣服。導(dǎo)購人員在邀請顧客試穿的過程中一定要自信大方。這種自信可以通過語言和肢體的力量表現(xiàn)出來，而且還要向顧客傳達(dá)“不試穿難以挑選到適合自己的衣服”的信息。,暢銷的經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，滯銷的永遠(yuǎn)貨品充足。時間一長，有店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應(yīng)不上，是公司的衣服設(shè)計不好，開發(fā)了那么多不受市場歡迎的產(chǎn)品，直接影響了銷售。其實跟很多導(dǎo)購有關(guān)，導(dǎo)購是世界上最喜新厭舊的動物。一旦新款上市，老款就容易被壓貨。比如在秋季的時候，呢料大衣一上貨，薄外套就不動了。