從顧客的心理角度來看，店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生，員工是否大方得體將直接影響他們的購買情緒。假如導(dǎo)購員蓬頭垢面，衣冠不整，還有誰前來選購商品。不干凈的著裝只會令消費者大倒胃口?；蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪，會有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會產(chǎn)生這樣的想法：“這個導(dǎo)購員像是在打發(fā)一天的時間，而不是積極努力向上，諾在這家店里買東西估計也不會有什么保障，我才不要去惹麻煩，趕緊走吧?！本瓦@樣，顧客還未瀏覽商品，已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。,門店，應(yīng)該時時刻刻保持整潔、有序。但是，商品經(jīng)顧客挑選和購買后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。所以，空閑的時候，導(dǎo)購要按原來的擺放順序?qū)ι唐贩N類和款式進行整理，還要做些商品記錄，確實掌握商品的進出狀況和商品的所在之處。在銷售過程中，商品最初的陳列形象，會因為有些商品被銷售出去而改變。