童裝尾貨進(jìn)貨 唯珂萌童裝 批發(fā)童裝廠家批發(fā)
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商品介紹
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品牌 唯珂萌童裝
貨號 2903
適合年齡段 小中大童
元素 運動,條紋,卡通,可愛,潮范
風(fēng)格 韓版
面料工藝
厚薄 適中
適用性別 男女均可
類型 棉服
是否進(jìn)口
商品介紹

    
在我們的日常服務(wù)接待工作中,多數(shù)顧客是令人愉快的,也有一小部份人是明顯難伺候,愛找麻煩的。每個人都有獨特的個性,愛找我們麻煩的人,大多數(shù)是不喜歡我們的那類人。所以我們要學(xué)會接受這種差異,但要知道只要我們善待顧客,定會讓他們感到友好。這就需要我們不斷地加強(qiáng)語言交流訓(xùn)練,戒掉處事消極和武斷的習(xí)氣,把你的
“自由”(內(nèi)心的談話)和對他人的評論著眼于積極的一面。

不要妄加判斷,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,要充分調(diào)動各種促銷手段,講究營銷藝術(shù),不斷吸取教訓(xùn),不斷總結(jié)經(jīng)驗,在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考,門店的整體服務(wù)才會有一個“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi),一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色。他們面對面與顧客溝通,一舉一動一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象,其個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧,直接決定著終端的銷售。



服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門,門店導(dǎo)購員往往去了又來,員工流動頻率平均在35個月。又因為每一個童裝店的管理者的個性與能力差異,很多導(dǎo)購人員沒能更好地接受專業(yè)的培訓(xùn)。有一些老板希望既然培訓(xùn),那么馬上就要見到效果,培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象:童裝店加盟培訓(xùn)多是激勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn),受訓(xùn)者當(dāng)時的激情較高,用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言,提升了銷售信心,可以馬上見到效果。

培訓(xùn)時采用實地帶教的方式,有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來被提拔起來的銷售骨干,學(xué)習(xí)教練技術(shù),由于銷售骨干本來都是銷售高手,加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式,往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。但大部分童裝店主忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn),認(rèn)為服裝銷售是一個簡單的職業(yè),會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本,通常舍不得花學(xué)費給導(dǎo)購員送出去培訓(xùn)。

面對導(dǎo)購人員,培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點,以及導(dǎo)購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感,還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達(dá)成自己的愿望,以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā),讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣,改變原來機(jī)械的上班下班的工作印象,讓導(dǎo)購學(xué)會享受銷售工作過程。在工作中不斷地學(xué)習(xí)和充實,感覺到自己的重要,這樣才能更好的完成工作。

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公司名稱 廣州市唯珂萌服飾有限公司
聯(lián)系賣家 熊經(jīng)理
手機(jī) 憩憦憧憬憥憭憦憩憤憦憦
地址 廣東省廣州市
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