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經(jīng)營理念:為每位客戶節(jié)省金錢，節(jié)省力氣，同時更加省心.

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著長沙萬和熱水器用戶的增加，維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便，
長沙萬和熱水器維修服務(wù)中心的服務(wù)標準，以用心，放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
長沙萬和熱水器始終堅持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅持售前，售中，維修一致，誠信服務(wù)。讓用戶放心購買，安心使用。本公司將時間竭誠服務(wù)!

承諾一:快速上門檢測故障，
承諾二:如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測，詳細
記錄配件序列號或貼上易碎標，客戶的財產(chǎn)安全。
承諾四:不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。承諾六:客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護費用。
承諾七:配件故障1-12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費再次維修。竭誠為您服務(wù).

熱水器維修案例：常見故障解決方法

1.熱水器管道缺水故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)風(fēng)機不運轉(zhuǎn)，水泵不運轉(zhuǎn)，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水，控制器報警的時候，一定是因為水泵電源線脫落，水泵因為長時間不用抱死導(dǎo)致的熱水器管道缺水故障；此時我們應(yīng)該用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

2.熱水器點火失敗

當(dāng)熱水器出現(xiàn)點火器正常點火但點不著火、顯示屏顯示點火失敗故障代碼，主控制器報警的時候，一定是因為點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導(dǎo)致點火電火花弱，燃氣閥電源供應(yīng)異常，導(dǎo)致電磁閥打不開。比例閥點火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風(fēng)機的高低速線接返。點火針的有關(guān)參數(shù)不正確；此時的維修方法就是管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。用萬用表檢測，如果壓力開關(guān)不接通，則更換壓力開關(guān)；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導(dǎo)線；如果插錯端子則按正確接插。對管道系統(tǒng)進行排氣。

4.熱水器意外熄火

當(dāng)熱水器出現(xiàn)示屏顯示意外熄火故障代碼、主控器報警，點著火之后熄火的時候，一般原因是火焰感應(yīng)針積碳?；鹧娓袘?yīng)針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長墻外。外面的倒風(fēng)太大。供應(yīng)的燃氣壓力異常，過高或過低?？刂破鞴收稀；鹧娓袘?yīng)針不接觸火焰。煙道沒有安裝好。把進排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。此時的維修方法就是清理火焰感應(yīng)針的積碳。火焰感應(yīng)針連接線接插良好。清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃氣壓力使之為額定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應(yīng)針調(diào)整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。

5.熱水器風(fēng)機風(fēng)壓故障

當(dāng)熱水器出現(xiàn)控制器報警，顯示屏顯示風(fēng)機風(fēng)壓故障代碼，風(fēng)機不運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)緩慢的時候，一般原因是風(fēng)機卡死或燒壞；接插件接觸不良；控制器故障；電容損壞；市電電壓過底。此時的維修方法就是用萬用表檢測風(fēng)機，斷路更換風(fēng)機，卡死也更換風(fēng)機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風(fēng)機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調(diào)壓器，調(diào)高市電電壓使之為220伏特。

長沙萬和熱水器維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團隊，維修人員都持有國家勞動部頒發(fā)技術(shù)等級證書，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務(wù)理念: 誠信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
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