短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用范圍

    近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)有著飛速的發(fā)展，而與此同時(shí)信息的傳播也變得越來(lái)越快，作為了信息傳送媒介之一的短信通知平臺(tái)，也逐漸離我們的日常生活越來(lái)越近，短信通知給人們的衣食住行帶來(lái)了非常大的便利。

     首先就是我們?nèi)粘５南M(fèi)通知，以前短信通知服務(wù)還沒(méi)有得到普及之前，人們想要知道自己銀行賬戶中的余額或轉(zhuǎn)賬等信息只能去銀行柜臺(tái)或ATM機(jī)才可以查得到詳情，這就給我們的使用帶來(lái)了極大的不便。而現(xiàn)在銀行都有了短信通知這項(xiàng)功能就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，無(wú)論賬戶是消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬還是收款，只要一條短信就可以一目了然，讓你隨時(shí)對(duì)自己的賬戶資金狀況了解的一清二楚，如果賬戶存在哪些異常狀況也能夠及時(shí)了解起了很好的安全防護(hù)作用。

第二就是當(dāng)我們就醫(yī)的時(shí)候可以短信預(yù)約提前拿號(hào)了，早在幾年前的時(shí)候，我們到醫(yī)院去就醫(yī)的時(shí)候還要起早排隊(duì)的預(yù)約拿號(hào)，有時(shí)可能甚至還會(huì)出現(xiàn)排了隊(duì)也拿不到號(hào)的情況。但是現(xiàn)在的情況就不同了，很多大醫(yī)院現(xiàn)在都采取了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約拿號(hào)的措施，利用手機(jī)驗(yàn)證碼就可以做到及時(shí)通知。一旦我們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)約成功，接著你的會(huì)診時(shí)間、醫(yī)生信息就會(huì)全都發(fā)送到你的手機(jī)上了，有效的免除了排隊(duì)之苦無(wú)號(hào)之憂。

第三就是網(wǎng)購(gòu)中帶來(lái)的安全便捷，我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常要做的事情之一就包括網(wǎng)絡(luò)線上購(gòu)物，而現(xiàn)代社會(huì)的快遞行業(yè)也在高速的進(jìn)行著發(fā)展，線上購(gòu)物商品的可快遞到達(dá)地區(qū)范圍也慢慢的擴(kuò)大到了全國(guó)。平日里巨大的需求和龐大的發(fā)貨量也讓商家和網(wǎng)店對(duì)短信發(fā)送的需求越來(lái)越大。而我們?cè)诰W(wǎng)上成功提交訂單之后很多時(shí)候就會(huì)收到短信，商品發(fā)貨我們會(huì)收到短信，商品派件我們也會(huì)收到短信，有一些比較負(fù)責(zé)的商家甚至在我們收到貨后還會(huì)發(fā)送售后回訪短信。可以說(shuō)短信發(fā)送在網(wǎng)購(gòu)方面的應(yīng)用是越來(lái)越細(xì)化，越來(lái)越普遍了。

短信發(fā)送在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常涉及到方方面面，短信發(fā)送還在不斷的從各個(gè)方面融入到我們的生活當(dāng)中，給我們帶來(lái)方便。在以后短信發(fā)送的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。

短信通知在旅游行業(yè)的用途

    隨著人們生活水平的提高，人們的休閑方式也多種多樣，其中旅游游業(yè)是受到大家的歡迎了，現(xiàn)在大多數(shù)只要有假期人們就會(huì)去旅游，現(xiàn)在大多數(shù)旅行業(yè)都會(huì)利用短信發(fā)送來(lái)提高旅行社的知名度，來(lái)維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度。

旅行社給客戶發(fā)短信（活動(dòng)前半個(gè)月），提前讓新老會(huì)員參加本次旅行活動(dòng)

   尊敬的客戶，您好！加入××旅行社，帶你體驗(yàn)不一樣的異地風(fēng)光、品嘗流連忘返的美食，低優(yōu)惠線路等你來(lái)?yè)?，?bào)名電話××，期待您的光臨！TD回T。

 出發(fā)前：向顧客發(fā)送出行前短信通知，包括：出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、旅程時(shí)長(zhǎng)、需攜帶的物品等等。向顧客發(fā)送目的地天氣狀況短信，提醒顧客做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（防曬、帶好雨具、防止蚊蟲(chóng)叮咬等）。

   旅行中：向顧客發(fā)送目的地有關(guān)介紹，如，當(dāng)?shù)赜忻〕?、?dāng)?shù)孛袼?、名勝古跡、好玩的景點(diǎn)等等。到達(dá)目的地后，系統(tǒng)下發(fā)短信進(jìn)行提醒，告知即將入住的酒店及周邊景點(diǎn)介紹等信息。

   旅行后：您好，很高興和您共同度過(guò)了這段美好的時(shí)光，在旅途中若有服務(wù)不周的地方，請(qǐng)您諒解！并提出寶貴的意見(jiàn)！謝謝！歡迎您下次再來(lái)報(bào)團(tuán)，報(bào)名電話××。

除此之外，還有人文關(guān)懷服務(wù)，在節(jié)假日、客戶生日時(shí)，發(fā)送節(jié)日、生日的祝福短信，拉近與客戶之間的距離。

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1、通道應(yīng)用實(shí)例： 某集團(tuán)股份有限公司。

2、通道應(yīng)用功能：采用雙向通信及強(qiáng)大的管理功能，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、客戶投訴、經(jīng)銷商管理、常規(guī)業(yè)務(wù)通知等信息的綜合管理。

（1）信息發(fā)布及問(wèn)候祝福：對(duì)內(nèi)發(fā)布會(huì)議通知，對(duì)客戶發(fā)布商情，以及動(dòng)態(tài)發(fā)送溫馨問(wèn)候如生日祝福節(jié)假日問(wèn)候等 。

（2） 短信客服中心：設(shè)立短信服務(wù)端口，以實(shí)時(shí)雙向的方式受理客戶需求、投訴和咨詢。還可以發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋。

（3） 短信訂貨中心：客戶可以在有需求時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí) 。

（4）設(shè)立廣告發(fā)送短信端口，對(duì)老客戶及重點(diǎn)區(qū)域（按號(hào)段）發(fā)布促銷（新品推廣）短信推廣等。通道