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上門維修服務(wù)流程如下:
步撥打熱線第二步登記預(yù)約第三步準時上門第四步檢查故障第五步確定費用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
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在安裝、使用家用電器時，應(yīng)注意：
1.在你購買每件家用電器時，首先要認真、細致地閱讀產(chǎn)品說明書，比較一下產(chǎn)品的額定電壓是否和家庭所在地的供電電壓相符。一般常見的家用電器都是用220伏、50赫的交流電，但特殊的也有。特別要注意電器的額定功率。額定功率過大，使用時電流過大，若超過你家的電能表、絲和導線的承受能力那是不允許的。幾件電器在使用，如果總功率超過電源插座、電能表、絲和導線的負荷能力，就不要強行并用，而應(yīng)該錯開使用時間。
2.家用電器不要安置在潮濕、有熱源、、灰塵多的地方。
3.家用電器使用完畢，要隨手切斷電源。
4.電氣，斷電之前，千萬不要用水去撲滅。
5.家用電器在運行過程中，不得用濕手接觸開關(guān)或它的金屬外殼，更不能觸及電器元件。
6.像電吹風、電烙鐵等用手拿著使用的電器，不要將電線繞在手上或小臂上；切斷電源時，不可用手拉電線的辦法拔掉插頭。
7.使用人體要接觸的電熱器具，要有過熱保護裝置。如有異常氣味和噪聲，應(yīng)立即切斷電源，檢查異常現(xiàn)象發(fā)生的原因。
8.要經(jīng)常檢查功率較大的電熱器具的電源引線、搖頭、插座，發(fā)現(xiàn)老化，絕緣程度下降要及時更換。
9.電源引線或供電線路如有處，要用電工膠布包好。不可用一般膠布或膏之類物品代替。
10.閑置的家用電器也不可長時間不通電，這樣易使電器內(nèi)部發(fā)潮變霉或絕緣程度降低，每隔一定時間要運行一次。
11.閑置時間較長的電器，再用時要先檢查一下它的絕緣程度，沒問題再使用。
12.進入家庭的電源線路，火線與零線的標志應(yīng)清楚，一眼便能識別出。家用電器的電源引線要正確接在線路中的火線和零線位置，不可相互接錯。
13.要市求用三腳插頭和三孔插座引入電源線的家用電器，不要用對稱的雙腳插頭和兩孔插座來代替，防止接插錯誤，造成電器的金屬外先帶電，使用時發(fā)生觸電事故。
14.不要在接地線和接零線上安開關(guān)或絲。也不要將接地線接在自來水管、煤氣管或暖氣管上。
15.家用電器的電源引入線不可直接接在線路上或直接插入插孔，這樣極易造成短路事故；應(yīng)該接在可斷開的開關(guān)上或插頭上。

熱水器維修電話方法

故障一：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現(xiàn)象。

原因分析：由于熱水器屬于封閉型貯水式熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法：關(guān)閉進水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

故障二：熱水器中的熱水使用時間短。

原因分析：第一次使用熱水器(或有段是境未使用而重新使用)由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱。

原因分析：①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線。②發(fā)熱管燒壞。

解決方法：①檢查排除。②更換發(fā)熱管。

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