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一個不漏地記錄顧客來電；不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表公司宗旨:豐富,保證,,客戶,舒心,安心,放心

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著寧波帥康燃氣灶用戶的增加，維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便，
寧波帥康燃氣灶維修服務中心的服務標準，以用心，放心的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
寧波帥康燃氣灶始終堅持走技術創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅持售前，售中，維修一致，誠信服務。讓用戶放心購買，安心使用。本公司將時間竭誠服務!

承諾一:快速上門檢測故障，
承諾二:如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測，詳細
記錄配件序列號或貼上易碎標，客戶的財產安全。
承諾四:不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。承諾六:客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護費用。
承諾七:配件故障1-12個月內出現(xiàn)相同故障，免費再次維修。竭誠為您服務.

燃氣灶常見故障： 
① 打火開關（旋鈕）擰不動，卡死/失靈
② 能打著火，但松開開關（旋鈕）后就熄火
③ 點火針不能產生火花，或有火花但不能引燃
④ 開關（旋鈕）出火，旋塞閥損壞漏氣<
⑤ 火焰呈黃色或者紅色，火頭有黑煙<
⑥ 回火、內燃、灶面發(fā)燙
⑦ 離焰（火焰局部脫離火孔）或脫火（火焰全部脫離火孔）
⑧ 燃氣灶熄火保護，報警
⑨ 火焰短小無力、無法正常使用
⑩ 漏氣、有燃氣異味

寧波帥康燃氣灶維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術人員和施工團隊，維修人員都持有國家勞動部頒發(fā)技術等級證書，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務理念: 誠信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中，我們的服務理念及環(huán)保意識不斷提高，在生產及施工中能兼顧客戶對環(huán)保的要求。品質、真誠、信用、快速、安全是我們每個員工的追求
1、價格低，服務好。
2、超值常規(guī)，要求從品種、質量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務。超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識，來自于你帶給他的切身感受。
4、寧波帥康燃氣灶維修站站成立以來始終如一的貫徹：明碼標價，規(guī)范操作，優(yōu)惠收費的舉措贏得了千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。