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以身做則、安全預(yù)防及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)。

對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。長春普田燃?xì)庠钚蘩碇虚g具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，家電協(xié)會團(tuán)體會員長春普田燃?xì)庠钚蘩韺I(yè)服務(wù)商。

長春普田燃?xì)庠罹S修服務(wù)的維修工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,維修過的機(jī)器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。
一、節(jié)假日及周六日不休息，二十四小時服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時報(bào)修。
二、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。
三、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，維修排除”的維修政策。
四、因本公司技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用。
五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

常見故障維修： 

1、漏氣、點(diǎn)不著火、不點(diǎn)火、打火器卡死或失靈。 

2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黑煙、黃焰、明火、回火、傳火不良、火焰太小、火焰不均勻、小火熄火、火焰異常、等現(xiàn)象。 

3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。 

4、有火花但不能引煤。  

5、煤氣、液化氣灶具應(yīng)保持外表清潔，及時擦去灶具上的水滴、

6、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約煤料，又能延長灶具的使用壽命。

長春普田燃?xì)庠罹S修站擁有全國先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，同時還有服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。