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隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著深圳德而樂思熱水器用戶的增加，維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便，
深圳德而樂思熱水器維修服務(wù)中心的服務(wù)標準，以用心，放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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在安裝、使用家用電器時，應注意：
1.在你購買每件家用電器時，首先要認真、細致地閱讀產(chǎn)品說明書，比較一下產(chǎn)品的額定電壓是否和家庭所在地的供電電壓相符。一般常見的家用電器都是用220伏、50赫的交流電，但特殊的也有。特別要注意電器的額定功率。額定功率過大，使用時電流過大，若超過你家的電能表、絲和導線的承受能力那是不允許的。幾件電器在使用，如果總功率超過電源插座、電能表、絲和導線的負荷能力，就不要強行并用，而應該錯開使用時間。
2.家用電器不要安置在潮濕、有熱源、、灰塵多的地方。
3.家用電器使用完畢，要隨手切斷電源。
4.電氣，斷電之前，千萬不要用水去撲滅。
5.家用電器在運行過程中，不得用濕手接觸開關(guān)或它的金屬外殼，更不能觸及電器元件。
6.像電吹風、電烙鐵等用手拿著使用的電器，不要將電線繞在手上或小臂上；切斷電源時，不可用手拉電線的辦法拔掉插頭。
7.使用人體要接觸的電熱器具，要有過熱保護裝置。如有異常氣味和噪聲，應立即切斷電源，檢查異常現(xiàn)象發(fā)生的原因。
8.要經(jīng)常檢查功率較大的電熱器具的電源引線、搖頭、插座，發(fā)現(xiàn)老化，絕緣程度下降要及時更換。
9.電源引線或供電線路如有處，要用電工膠布包好。不可用一般膠布或膏之類物品代替。
10.閑置的家用電器也不可長時間不通電，這樣易使電器內(nèi)部發(fā)潮變霉或絕緣程度降低，每隔一定時間要運行一次。
11.閑置時間較長的電器，再用時要先檢查一下它的絕緣程度，沒問題再使用。
12.進入家庭的電源線路，火線與零線的標志應清楚，一眼便能識別出。家用電器的電源引線要正確接在線路中的火線和零線位置，不可相互接錯。
13.要市求用三腳插頭和三孔插座引入電源線的家用電器，不要用對稱的雙腳插頭和兩孔插座來代替，防止接插錯誤，造成電器的金屬外先帶電，使用時發(fā)生觸電事故。
14.不要在接地線和接零線上安開關(guān)或絲。也不要將接地線接在自來水管、煤氣管或暖氣管上。
15.家用電器的電源引入線不可直接接在線路上或直接插入插孔，這樣極易造成短路事故；應該接在可斷開的開關(guān)上或插頭上。

故障代碼,“11”或“E1”的意思一般是打不著火.
 
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現(xiàn)在熱水器元器件的質(zhì)量普遍提高, 不那么容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結(jié)垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯(lián)動裝置會認為是熱水龍頭已關(guān)閉而關(guān)閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.既然點火器工作正常, 就更加可以確定了.
建議馬上清洗除垢, 可以網(wǎng)購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內(nèi)部和熱水管路內(nèi)部, 操作簡單方便, 用它以后定期清洗, 當可避免再度發(fā)生此問題.很多人都用過了, 真實有效.

熱水器建議每3年請人清潔一次，每隔半年可以自己小清洗一次，清潔的步驟不復雜，自己動手就可以完成。
第一步：拔掉插座，關(guān)閉兩個三角閥。
第二步：擰開熱水口螺帽，堵住熱水口，防止熱水器的水流出。同時擰開冷水口螺帽，接上軟管(花灑管子即可)排水，直到冷水口沒有水流出為止，50L的熱水器，排水大約1個小時。
第三步：卸下接在冷水口上的軟管，將軟管一頭接到熱水口，一頭接到水龍頭，打開水龍頭灌水1分鐘，并堵上冷水口，讓冷水在內(nèi)膽里面多放一會兒，再打開冷水口排水，反復幾次，直到排出的水干凈為止。
第四步：擰上冷水口、熱水口的螺帽，打開三角閥，并打開熱水器水龍頭的熱水，等水流出后，關(guān)閉即可。

深圳德而樂思熱水器維修站本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心形象與榮譽，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時設(shè)定了投訴電話。
目前，具有先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。員工已達30余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。
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