售后服務及承諾:

(1)我們將按照客戶的需求提供相關的技術培訓和技術資料

(2)機床最終驗收合格之日起，乙方對產(chǎn)品實行三包服務，質(zhì)保期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品實行免費維修。

(3)在保修期內(nèi)，經(jīng)查證若為用戶原因：裝卸運輸過程、存放時間過長造成機械外觀或內(nèi)部損壞；操作使用不當、自行拆卸改裝所造成之人為損壞，不在以上免費保修之內(nèi)，用戶必須支付所有維修、整修費用。

說明：設備由于自然災害造成的損壞不在我公司的保修范圍內(nèi)。比如：雷擊、水災、火災、地震等情況等等。

(4)所有有關產(chǎn)品質(zhì)量使用問題，我們保證在30分鐘內(nèi)進行電話指導，若您不能排除故障，我們承諾48小時內(nèi)派工程師到達現(xiàn)場，為您排除障礙。

(5)超過保修期后，我公司繼續(xù)為用戶提供維修服務，并依據(jù)我公司收費標準收取零件成本及服務費用。

(6)實行產(chǎn)品跟蹤制度服務，建立客戶檔案，按時回訪，實時了解客戶使用情況。

(7)超出質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，我司承諾終身定期上門檢測和維護。

本公司有專業(yè)的應急售后服務團隊，為您提供全優(yōu)質(zhì)周到的服務。