當顧客看到自己滿意的商品的時候，必定會有用手觸摸、反復感覺的欲望。此時的初步接觸，并不是在顧客一觸摸商品時就開始，那樣做只會顯得過于唐突和無禮，如果顧客剛剛觸摸商品經(jīng)營者或店員就開口說話，不僅會嚇顧客一跳，還會使顧客產(chǎn)生誤會：“原來她們早就在監(jiān)視我了，真討厭!”或“也許她們認為我買不起，所以才告訴我它的價錢，哼，我還不看了呢!”,導購利用空閑的時間檢查商品，是對門店負責，也是對顧客負責。門店里的商品雖然都已經(jīng)過廠家的質(zhì)量檢驗，但通常情況下，還是會有少量的次品。一些比較“嬌氣”的商品，經(jīng)過顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。只有把好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿意，并且不使門店的聲譽受損。因此，導購利用這一小段時間所做的檢查工作，能產(chǎn)生很多好處，不但維護了門店的聲譽，還為門店營造了良好的銷售氣氛。