一般要求導(dǎo)購(gòu)做到：口才好、服務(wù)好、心態(tài)好、形象好。導(dǎo)購(gòu)必須學(xué)會(huì)自我總結(jié)，不斷積累推銷(xiāo)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷演練推銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，不斷提升推銷(xiāo)技能，才能打動(dòng)顧客，讓成交水到渠成。導(dǎo)購(gòu)要正確“診斷”顧客的買(mǎi)點(diǎn)，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學(xué)會(huì)目測(cè)和注意顧客的細(xì)節(jié)，以及聆聽(tīng)顧客的心聲。留心觀(guān)察顧客的穿著風(fēng)格打扮、揣測(cè)顧客從事的職業(yè)、聆聽(tīng)顧客的需求、正確詢(xún)問(wèn)顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買(mǎi)點(diǎn)。從而將產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)介紹給顧客，打動(dòng)顧客，讓顧客覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。,只要仔細(xì)觀(guān)察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，滯銷(xiāo)款通常一開(kāi)始就不怎么被關(guān)注，既沒(méi)有宣傳折頁(yè)去展示它們的風(fēng)采，陳列上也搶不到一個(gè)好。許多滯銷(xiāo)品銷(xiāo)售不好的原因不是因?yàn)榭钍讲缓每?，而是因?yàn)闆](méi)有陳列在好的位置上，擺在一個(gè)不起眼的位置。所以這個(gè)時(shí)候就要增加產(chǎn)品與顧客的接觸機(jī)會(huì)。可以找新的陳列位置或者擴(kuò)大原來(lái)的陳列面積，尤其是多人流通道的左邊貨架位置，因?yàn)槿擞邢茸笠暫笥乙暤牧?xí)慣。產(chǎn)品與顧客接觸的機(jī)會(huì)越多，銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)就越大。