智能取餐柜在節(jié)省人力成本和出餐時間，提高配送員配送效率方面有一定的便利性，在這點上似乎與快遞的終端柜無大的差異，那么在用戶場景適用方面有無不同呢？

1、產(chǎn)品即時性需求不同。首先，從產(chǎn)品來看，外賣快餐品和快遞物品的保質(zhì)期不同。外賣餐品是即時性的東西，保質(zhì)期在1-2個小時內(nèi)，對取餐柜保鮮恒溫有嚴(yán)格的要求。當(dāng)然放在柜子里的餐品能夠以鮮的食品取走。而儲存在快遞柜的物品它的保鮮期可延伸至兩三天，所以對快遞柜的要求并不高。

2、消費需求不同。外賣是懶人經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，消費者點外賣可以節(jié)省做飯的時間，方便快捷。但是它需要消費者親自去樓下取餐等，或許對于部分用戶來說體驗較差。對于快遞來說，商品本身沒有太強的時間要求，消費者在回家路上順手取走也在接受的范圍，所以外賣與快遞相比，終端儲存柜，快遞更加合適。

3、商品易損程度不同。外賣餐飲的種類較為豐富，飯菜、湯汁都是一次性的東西，一旦破損商品就作廢。通過智能儲食柜的存放和拿取，很容易發(fā)生撒漏等，難以保證食品質(zhì)量。而快遞則不同，相對來說，快遞的易損程度較小，對消費者使用影響不大。

智能取餐柜是無人餐廳的好搭檔，像青島的船歌魚水餃、深圳春梅里、西安的杰食特都是通過智能取餐柜來打造無人餐廳的，他們的應(yīng)用原理是通過與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客通過店家微信公眾號提前點餐下單，廚師在做好菜之后將餐品放入相應(yīng)的取餐柜格子中，用戶收到提醒后憑借手機取餐號（二維碼）掃碼就能打開相應(yīng)的柜門，然后取出餐品就可以開始用餐了。

智能取餐柜除了可以放在餐廳外， 它還可以放在小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校，高校、醫(yī)院等場所，通過無線WIFI或3G/4G連接食堂后臺系統(tǒng)，方便人們吃飯不必排隊直接取餐。外賣小哥也無需逐個打電話通知用戶取餐，直接將顧客的外賣放置取餐柜上，系統(tǒng)自動給用戶發(fā)送短信提示，及時提醒訂餐用戶自助取餐，提供便捷準(zhǔn)時的外賣存取服務(wù)。這樣一來，提高了外賣配送效率，叫餐人可以自行安排取餐時間，商家也便提高了外賣量。

智能取餐柜在某種程度上取代服務(wù)員、收銀員，大大減少了餐廳所耗費的人力，也提高餐廳工作效率；對于顧客來說，解決了就餐者排隊難吃飯難的問題，讓顧客省去了漫長的排隊和等待時間。

智能取餐柜，改善食堂就餐體驗！

很多食堂都會遇到這樣的情況：每到飯點，食堂排隊打飯的就餐者一窩蜂的涌入食堂，每次都要排很長的隊，排完對發(fā)現(xiàn)沒有空座位坐。這導(dǎo)致了就餐體驗差，尤其在面對劇增的就餐人量時，問題更為凸顯?；谶@個痛點，方派推出一款軟硬件結(jié)合的智能取餐柜。

食堂方派智能取餐柜外型頗似超市里常見的自助儲物柜，方便于就餐者自助取餐并可以實現(xiàn)手機在線支付，就餐者使用方派的預(yù)訂功能在手機APP、或微信公眾號提前點餐、支付，食堂收到訂餐信息后精準(zhǔn)備餐并提前將餐品送至智能取餐柜。