深圳新銳信息科技有限公司
主營產(chǎn)品: 信息技術(shù)項目合作
南昌短信-杭州短信平臺-短信平臺
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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店齡6年 企業(yè)認證
聯(lián)系人
黃經(jīng)理
聯(lián)系電話
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經(jīng)營模式
商業(yè)服務
所在地區(qū)
廣東省深圳市
主營產(chǎn)品
酒店行業(yè)短信通知應用短信
近年以來,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展,在線酒店預定服務已經(jīng)成為商務差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務量的成倍增長,酒店原有的業(yè)務處理模式已經(jīng)遠遠不能適應互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強度不斷增加,人員的工作效率大幅降低,同樣也直接導致了客戶體驗和滿意度的下降。由于業(yè)務量的大規(guī)模增長,網(wǎng)站管理人員無法通過后臺即時準確的進行信息處理,從而直接延遲了后續(xù)流程的進度;由于客戶數(shù)量激增,盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量,仍舊不能及時滿足客戶的入住信息確認、房間安排等需求;信息處理過慢、確認次數(shù)過多、隨之而來的,也是的大量流失。
通過短信的方式,大幅度減少了酒店以往在得到預定信息后員工需要撥打大量電話進行確認的工作,極大緩解了員工的工作強度,提高了員工的積極性和工作效率。同時,利用價格低的短信升級以往的坐席電話服務,不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運營成本;短信的迅速、便捷等特點也提高了公司對網(wǎng)站預訂客戶的響應速度,提高了客戶對服務的滿意度。通過接入短信接口,大大壓縮了客戶從預定到入住的所需的流程,同時也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務:
1.客戶入住前發(fā)送“入住提醒”的同時發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線;
2.在入住期間向客戶發(fā)送當?shù)氐奶厣惋?、娛樂項目、風土人情、旅游線路等介紹;
3.在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信,提供節(jié)日期間的打折或價格變化信息
通過短信應用引擎,優(yōu)化在線酒店的服務體系和服務能力。簡潔、便利的入住程序;溫馨、舒適的居住環(huán)境;優(yōu)質(zhì)、高效的服務體驗;、貼心的人性化服務,“回頭客”數(shù)量也不斷增加。
?使用短信通知平臺可以解決管理企業(yè)中的供應商管理
應用短信通知服務平臺能夠處理管理方法公司中的供應商管理 供應商管理短信
短信通知服務平臺也可以用以供應商管理,例如公司向不一樣單位發(fā)送到相對的招標會、購置信息,短信這種信息能夠根據(jù)一鍵消息,迅速發(fā)送至相對的供應商那邊。而供應商根據(jù)手機上接受短消息以后,能夠?qū)⒆陨淼慕ㄗh發(fā)送到回家,這種信息也會在匯聚,短信最后產(chǎn)生企業(yè)發(fā)展的合理統(tǒng)計數(shù)據(jù),為企業(yè)發(fā)展出示剖析基本。
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皮貨店新店開業(yè)促銷
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