在和客戶接觸過程中目的性不能表現(xiàn)太強(qiáng)。很多采耳師，性格過于外向，天天大喊大叫，或者鼓勵自己要有狼的精神，不遺余力地去推銷，從不考慮方法是否得當(dāng)，一次不行兩次、兩次不行五次，直到某顧客消失不見了，嚇跑了，才感覺是不是追的有點緊。換位思考一下，如果你是顧客，你會喜歡這樣的采耳師嗎？所以在服務(wù)客戶過程中，采耳師如何表現(xiàn)很重要。在和客戶的溝通中，切中客戶要點進(jìn)行詢問，抓住客戶需求后，針對客戶的需求提供解決方案，當(dāng)然這個過程中不要讓客戶感覺你是刻意在營銷，讓客戶感覺你確實在為他考慮，這樣客戶在不經(jīng)意間就會成為你的回頭客。在工作中會發(fā)生很多的不可知的事情，采耳師們都需要用自己的經(jīng)驗去化解，多聽多看，多觀察，任何時候都不要和客戶反著來。