智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客可以在手機(jī)提前點(diǎn)餐，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號(hào)（二維碼）在智能取餐柜中取餐即可，這種模式實(shí)現(xiàn)更智能化的取餐模式，無(wú)需人員進(jìn)行叫號(hào)遞餐。

它不僅可以免去顧客排隊(duì)時(shí)間，又提升了餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量和效率，是餐廳管理的好幫手。因此成為許多品牌打造無(wú)人餐廳、智能餐廳系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)十分重要的一環(huán)，比如像杭州五芳齋、深圳的春梅里、西安杰食特餐廳、青島船歌魚水餃等都是通過(guò)“智能取餐柜+微信公眾號(hào)預(yù)點(diǎn)餐”這種方式來(lái)打造無(wú)人餐廳的。

智能取餐柜是如何實(shí)現(xiàn)顧客自主取餐？

1、用戶只需打開手機(jī)APP、微信端完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機(jī)自動(dòng)出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐；

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時(shí)，在屏幕點(diǎn)空的柜號(hào)，同時(shí)輸入消費(fèi)者取餐號(hào)；關(guān)上門柜號(hào)亮起燈；

3、前端叫號(hào)顯示：顯示屏顯示消費(fèi)者訂以及相應(yīng)的柜號(hào)，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對(duì)準(zhǔn)柜子上掃描器，在被掃碼后相對(duì)應(yīng)柜門自動(dòng)打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對(duì)應(yīng)取餐號(hào)，柜門自動(dòng)打開。

我們知道，在手機(jī)點(diǎn)餐訂外賣送到手上需要一段時(shí)間，經(jīng)歷饑餓的漫長(zhǎng)等待，拿到的餐會(huì)軟化變味兒，這樣用戶體驗(yàn)自然不會(huì)好，影響商家的銷售量和好感度，成為餐飲商家頭疼的問(wèn)題！

針對(duì)上面出現(xiàn)的問(wèn)題方派利用現(xiàn)代日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)出一款外賣中轉(zhuǎn)機(jī)器--智能取餐柜，它可以實(shí)現(xiàn)智能保溫、加熱、消毒等多種功能，用戶提前在APP或者微信端完成點(diǎn)餐支付后，餐廳即可收到訂單、進(jìn)行配餐，餐柜會(huì)自動(dòng)發(fā)送取餐號(hào)或二維碼到用戶手機(jī)上，商家統(tǒng)一制作配好餐后由配送員批量配送至距離用戶最近的取餐柜中，最后用戶憑借餐號(hào)(二維碼)，用戶餐柜所在地后可到餐柜自取食物，即刻用餐。

為解決排隊(duì)擁擠問(wèn)題，食堂可以像超市中的儲(chǔ)物柜一樣，方派科技研發(fā)出“智能取餐柜”，人們可提前預(yù)訂，自助取餐，大大節(jié)省了排隊(duì)等候時(shí)間，它將傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)合，面對(duì)線上市場(chǎng)，開發(fā)O2O網(wǎng)上訂餐模式，以及線下智能取餐柜投放運(yùn)營(yíng)。

就餐者運(yùn)用餐廳智能系統(tǒng)先提前在微信公眾號(hào)完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、進(jìn)行配餐，智能取餐柜會(huì)自動(dòng)發(fā)送取餐號(hào)或二維碼到就餐者手機(jī)上，憑借餐號(hào)（二維碼），然后在智能取餐柜中取餐。就餐者只需要在限定的時(shí)間取餐即可，不用在食堂耗時(shí)排隊(duì)等待。