意爾達(dá)物流有限公司主要以物流、貨運(yùn)、運(yùn)輸、托運(yùn)等多式聯(lián)運(yùn)，貨物倉儲包裝，流通加工，配送，信息管理，還為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計(jì)，及物流資源整合的綜合性物流服務(wù)。備有專人熱線，對貨物全程，為您提供貨物查詢，業(yè)務(wù)咨詢，信息反饋，監(jiān)督的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了誠信、準(zhǔn)時(shí)、安全、便利的服務(wù)目標(biāo)，贏得了全國廣大客戶的支持和信賴。 意爾達(dá)物流有限公司是“老百姓的大品牌”，從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，做到既限度滿足顧客需要，又不會(huì)讓你考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān)，為您帶來超值服務(wù)。公司以“敬職敬業(yè)、真誠服務(wù)”為服務(wù)宗旨，以用戶為服務(wù)中心，積極探索，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)物流行業(yè)新楷模。 隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展，公司不斷朝集團(tuán)化，規(guī)模化方向發(fā)展。在此真誠期望能結(jié)識更多的合作伙伴，相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)。
在貨運(yùn)公司進(jìn)行貨運(yùn)服務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)可以分為兩大類：
1、運(yùn)輸前：首先，客戶在需要貨運(yùn)服務(wù)時(shí)，在尋找貨運(yùn)公司時(shí)，一定要對所合作的貨運(yùn)公司有一定的了解，查詢他們的相關(guān)以及口碑信譽(yù)，限度的避免因貨運(yùn)公司原因造成不必要的損失；其次，貨運(yùn)公司在為客戶提供貨運(yùn)服務(wù)前，一定要針對客戶的貨物制定好相應(yīng)的方案，提供好后勤保障，保障好客戶貨物的安全，避免為客戶帶來損失，以及與客戶產(chǎn)生不必要的糾紛；
2、運(yùn)輸時(shí)：在運(yùn)輸時(shí)，貨運(yùn)公司，一定要做好客戶貨物的安全保障工作，比如：易碎物品一定要貼上標(biāo)簽警示，輕拿輕放；在運(yùn)輸時(shí)，還要做好面單的保管，面單是貨運(yùn)公司于客戶之間合同的體現(xiàn)，在貨運(yùn)服務(wù)未完之前不得遺失與轉(zhuǎn)讓他人。

貨運(yùn)公司提醒貨運(yùn)發(fā)貨注意事項(xiàng)：
一、配貨中心接到“訂貨單”時(shí)，經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔，內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn)；
二、因客戶業(yè)務(wù)需要，收貨人非訂購客戶或收貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地的，依下列規(guī)定辦理：
1、經(jīng)銷商的訂貨、交貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地，其“訂貨單”應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運(yùn)；
2、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨通知始可辦理發(fā)運(yùn)；
三、配貨中心接獲“訂 (貨)單”才能發(fā)貨，但有交運(yùn)日期的，依其日期發(fā)運(yùn)；
四、訂制品(計(jì)劃品)在客戶需要日期前入庫或“訂貨單”“不得提前發(fā)運(yùn)”的，配貨中心若因庫位問題需提前交運(yùn)時(shí)，應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意，且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運(yùn)，若系緊急出貨時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運(yùn)，再補(bǔ)辦出貨通知手續(xù)；
五、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運(yùn)，若需緊急交運(yùn)時(shí)需于發(fā)運(yùn)同時(shí)辦理入庫手續(xù)；
六、訂制品發(fā)運(yùn)前，配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時(shí)，應(yīng)立即暫緩發(fā)運(yùn)，等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運(yùn)。緊急時(shí)由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管，但事后仍應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；
七、“成品發(fā)運(yùn)單”填立后，須于“訂貨通知單”上填注日期、“成品發(fā)運(yùn)單”編號及數(shù)量等以了解發(fā)運(yùn)情況，若已發(fā)運(yùn)畢結(jié)案則依流水號順序整理歸檔。

航空貨運(yùn)公司急客戶之急，想客戶之想，力求在短的時(shí)間內(nèi)滿足廣大客戶的需求，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)加全措施，強(qiáng)而有力地保證了貨主貨物的安全。

貨運(yùn)公司具體的業(yè)務(wù)流程：
一、接單：
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證；
3、核對單證；
二、登記：
1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表送貨目的地，分客戶標(biāo)定提貨號碼；
2、司機(jī)（人員及車輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收；
三、調(diào)用安排：
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃；
2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表；
3、電腦輸單；
四、車隊(duì)交換：
1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛；
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間；
五、提貨發(fā)運(yùn)：
1、檢查車輛情況；
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫；
3、辦理提貨手續(xù)；
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門；
5、辦好出廠手續(xù)；
6、電話通知客戶預(yù)達(dá)時(shí)間；
六、在途追蹤：
1、建立客戶檔案；
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息；
3、與客戶電話聯(lián)系送貨情況；
4、填寫跟蹤記錄；
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系；
七、到達(dá)簽收：
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間；
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真物流；
3、簽收運(yùn)輸單；
4、定期將回單送至客戶處；
5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶；
八、回單：
1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點(diǎn)；
2、貨物交接；
3、簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致；
4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況；
結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。
意爾達(dá)物流有限公司是從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，做到既大限度滿足顧客需要，又不會(huì)讓你考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān)，為您帶來超值服務(wù)。公司以“敬職敬業(yè)、真誠服務(wù)”為服務(wù)宗旨，以用戶為服務(wù)中心，積極探索，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)物流行業(yè)新楷模。