自助終端機(jī)的外型美觀簡(jiǎn)潔，其全天候的自助服務(wù)以及簡(jiǎn)便的觸摸操作，極大地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)，開(kāi)始逐漸地滲入我們生活的方方面面。但是，由于自助終端機(jī)的種類(lèi)比較多，所以不同種類(lèi)的自助終端機(jī)的功能也是有所不同的。

金融類(lèi)，ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、自助發(fā)卡機(jī)、自助補(bǔ)登機(jī)等。消費(fèi)零售類(lèi)，自動(dòng)售貨機(jī)、自助加油機(jī)、自助點(diǎn)菜機(jī)等。

按應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)劃分，自助終端機(jī)可分以下種類(lèi)：

1、金融類(lèi)：

ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、自助發(fā)卡機(jī)、自助補(bǔ)登機(jī)等。

例如，銀行自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)可以為用戶提供安全便捷的及便民繳費(fèi)等服務(wù)。通過(guò)銀行自助終端機(jī)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2、公共服務(wù)類(lèi)：

AFC、自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)、稅務(wù)自助終端機(jī)等。

例如，稅務(wù)自助終端機(jī)就可以與目前大廳柜臺(tái)辦稅方式形成互為補(bǔ)充，可滿足納稅人多層次需求。納稅人辦稅既可以選擇人工服務(wù)，也可以選擇自助。不僅豐富了辦稅形式，同時(shí)也極大緩解征期企業(yè)排隊(duì)壓力、分流稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅窗口的工作負(fù)擔(dān)，提升辦稅服務(wù)質(zhì)量。

3、消費(fèi)零售類(lèi)：

自動(dòng)售貨機(jī)、自助加油機(jī)、自助點(diǎn)菜機(jī)等。

例如自動(dòng)售貨機(jī)就可以根據(jù)投入的錢(qián)幣進(jìn)行自動(dòng)付貨。其自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。

4、服務(wù)類(lèi)：

自助機(jī)、自助取單機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等。

例如醫(yī)院自助機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)自助、自助預(yù)約、自助充值等功能，滿足對(duì)于醫(yī)院的自助、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢(xún)等需求，可以保護(hù)者隱私、杜絕錯(cuò)拿檢驗(yàn)單，有效地解決檢驗(yàn)報(bào)告單累積和丟失問(wèn)題。

自助終端售票系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)顧客自助點(diǎn)餐過(guò)程的綜合信息系統(tǒng)。

酒店自助入住系統(tǒng)采用全新的自助式客房入住、客房預(yù)訂取卡、信息查詢(xún)。其操作快捷、方便、安全的特點(diǎn)，徹底改變了過(guò)去客人入住酒店必須到前臺(tái)辦理登記手續(xù)的繁鎖流程。整個(gè)系統(tǒng)在具備標(biāo)準(zhǔn)酒店管理軟件功能的基礎(chǔ)上以操作簡(jiǎn)捷、方便為原則，融入了新的自助消費(fèi)理念，而設(shè)計(jì)出的一套適合現(xiàn)代酒店行業(yè)快速發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。