民以食為天，飲食是人們生活中不可缺少的一項(xiàng)，也是人們每天的生存需求。無論是在家里還是餐廳，對菜品的口味要求必須高。尤其是在餐廳就餐，不僅要求菜品的味道要好，服務(wù)也是影響顧客選擇的一項(xiàng)重要因素，而方派自助點(diǎn)餐系統(tǒng)能很好的為顧客服務(wù)，讓顧客愉悅至上。

那么，對于以上這一問題，怎樣才能有效的解決呢?如何才能把服務(wù)做好呢?首先餐廳要做的是，顧客點(diǎn)餐不能等待太長時間，有些生意比較火的餐廳，顧客想要點(diǎn)餐在到就餐，這個過程往往需要一個多小時，為此大大影響了顧客的消費(fèi)心情。如果餐廳引進(jìn)高科技產(chǎn)品--方派自助點(diǎn)餐系統(tǒng)，這樣的現(xiàn)象就不會發(fā)生。

其實(shí)出現(xiàn)以上問題的最根本原因就是點(diǎn)餐效率低，小編上面也說了，如果購置一臺方派自助點(diǎn)餐系統(tǒng)，所有的問題就解決了。自助點(diǎn)餐系統(tǒng)的出現(xiàn)，服務(wù)員將徹底被取代，顧客前來餐廳就餐，只需在自助點(diǎn)餐系統(tǒng)上自主操作，快捷點(diǎn)餐下單，整個過程也就短短幾分鐘，大大緩解了顧客以往在點(diǎn)餐處排隊(duì)等候的痛苦，更節(jié)省了顧客的時間。

此自助點(diǎn)餐機(jī)操作流程除了提高顧客點(diǎn)餐、就餐效率，避免就餐高峰期排長隊(duì)候餐外，它還有這些優(yōu)勢：

1、多種支付方式：支持微信或支付寶、會員，支付方式支付。

2、廚房無紙化辦公 替代廚房打印機(jī)：廚信通無紙化辦公設(shè)備，替代廚房打印機(jī)，且節(jié)省1-2個工作人員，大幅度提升廚房工作效率，提升廚房工作效率，給餐廳客戶帶去更好的用餐體驗(yàn)。

3、杜絕丟單：丟單，在傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營者非常頭疼又很難避免的事情，現(xiàn)在顧客可在點(diǎn)餐機(jī)自助點(diǎn)餐，廚房接收顧客點(diǎn)餐菜品，防止了丟單行為。

近年來，隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，人們對于吃的講究也越來越多。傳統(tǒng)的餐飲店若沒有形成自己的特色，那么就會很容易被市場所淘汰。所以現(xiàn)在特色餐飲店已經(jīng)成為了餐飲發(fā)展的一個主流，各色商家為了能夠吸引顧客紛紛推出了一系列主打菜品，且在就餐體驗(yàn)上也有所改善，在自己的門店擺放自助點(diǎn)餐機(jī)，在就餐高峰期時可避免消費(fèi)者排長隊(duì)等候點(diǎn)餐，提高餐廳點(diǎn)餐效率。下面方派小編就給大家介紹一下什么是自助點(diǎn)餐機(jī)及餐廳門店自助點(diǎn)餐機(jī)怎么使用?

什么是自助點(diǎn)餐機(jī)呢？所謂的自助點(diǎn)餐機(jī)就是通過自助點(diǎn)餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程，高效便捷點(diǎn)餐模式、提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)。在使用上，首先顧客在自助點(diǎn)餐機(jī)的觸摸屏上點(diǎn)自己喜歡的菜肴，再者確認(rèn)菜品后用支付寶，微信支付餐款、最后自助點(diǎn)餐機(jī)。隨后，自助點(diǎn)餐機(jī)就會自動打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時通知自動通知廚房進(jìn)行配餐，客戶憑領(lǐng)餐憑據(jù)即可到柜臺領(lǐng)餐。在高峰就餐時段，可大大提升餐廳的運(yùn)營效率，提高了餐廳的營業(yè)額。

餐廳使用自助點(diǎn)餐機(jī)使用模式，相信您對如何打造屬于自己特色的餐飲店有一番見解了。只有打造自己的特色餐飲店才能更好的吸引消費(fèi)者。

餐廳點(diǎn)餐機(jī)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐，徹底解放了服務(wù)員，讓顧客自主點(diǎn)餐，這樣不僅減少了人工的成本，而且給顧客

留以良好的餐廳形象，餐廳點(diǎn)餐機(jī)的亮相，不僅僅對于顧客來說是一個全新體驗(yàn)，對于餐廳來說也能以全新的姿態(tài)展現(xiàn)出來。

方派自助點(diǎn)餐機(jī)就是通過自助點(diǎn)餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配送、送餐流程等各環(huán)節(jié)，提高了店內(nèi)運(yùn)作

效率，用戶可慎重選擇菜單，店員不用等候，節(jié)省時間效率，即可降低餐廳人力成本，也大大提升食堂的就餐環(huán)境。

以方派點(diǎn)餐系統(tǒng)為例，自助點(diǎn)餐機(jī)3步快效點(diǎn)餐模式，打破了傳統(tǒng)點(diǎn)餐的模式，讓顧客自主、自助的進(jìn)行操作，無需再像以往一樣等著服務(wù)員點(diǎn)餐，大大減少了不必要的時間浪費(fèi)，更是讓顧客能夠有良好的操作體驗(yàn)，感受良好的人機(jī)交互過程。實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢？

點(diǎn)餐：顧客通過自助點(diǎn)餐機(jī)界面點(diǎn)自己喜歡的菜品；

下單:當(dāng)選完菜品后，可會員、支付寶或微信掃碼結(jié)賬；

取走點(diǎn)餐清單：付款結(jié)束后，點(diǎn)餐機(jī)自動打印憑條，取走等餐即可。

以上3步點(diǎn)餐流程完成后，菜品會傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，除了高效提升顧客點(diǎn)餐效率外。點(diǎn)餐系統(tǒng)在會員營銷功能給商家?guī)砀玫倪\(yùn)營，顧客在消費(fèi)后自動關(guān)注商家微信公眾號，商家可以進(jìn)行營銷推廣活動；微信號上的會員中心，可以實(shí)現(xiàn)會員注冊、充值與積分；同時微信號也是預(yù)點(diǎn)餐與外賣平臺的入口。

方派自助點(diǎn)餐機(jī)的特點(diǎn)：

1、操作簡單便捷：顧客在點(diǎn)餐機(jī)觸摸屏上進(jìn)行操作，選擇好的菜品，完成支付后，自助點(diǎn)餐機(jī)自動打印出小票，客戶憑憑據(jù)

到柜臺領(lǐng)餐。整個過程快捷、簡單；

2、定制口味和配菜： 商家可以定制口味設(shè)置、配菜、飲料，并為配菜和湯設(shè)定不同的價格；

3、可設(shè)置就餐模式：自助式餐飲機(jī)主界面上可選的打包/就餐模式；