酒店行業(yè)短信通知應(yīng)用短信平臺(tái)

     近年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展，在線(xiàn)酒店預(yù)定服務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務(wù)量的成倍增長(zhǎng)，酒店原有的業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強(qiáng)度不斷增加，人員的工作效率大幅降低，同樣也直接導(dǎo)致了客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度的下降。由于業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長(zhǎng)，網(wǎng)站管理人員無(wú)法通過(guò)后臺(tái)即時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行信息處理，從而直接延遲了后續(xù)流程的進(jìn)度；由于客戶(hù)數(shù)量激增，盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量，仍舊不能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的入住信息確認(rèn)、房間安排等需求；信息處理過(guò)慢、確認(rèn)次數(shù)過(guò)多、隨之而來(lái)的，也是的大量流失。

     通過(guò)短信的方式，大幅度減少了酒店以往在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)的工作，極大緩解了員工的工作強(qiáng)度，提高了員工的積極性和工作效率。同時(shí)，利用價(jià)格低的短信升級(jí)以往的坐席電話(huà)服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營(yíng)成本；短信的迅速、便捷等特點(diǎn)也提高了公司對(duì)網(wǎng)站預(yù)訂客戶(hù)的響應(yīng)速度，提高了客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)接入短信接口，大大壓縮了客戶(hù)從預(yù)定到入住的所需的流程，同時(shí)也可以利用短信為客戶(hù)提供更為“貼心”的酒店服務(wù)：

1.客戶(hù)入住前發(fā)送“入住提醒”的同時(shí)發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線(xiàn)；

2.在入住期間向客戶(hù)發(fā)送當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、娛?lè)項(xiàng)目、風(fēng)土人情、旅游線(xiàn)路等介紹；

3.在節(jié)日和客戶(hù)生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價(jià)格變化信息

通過(guò)短信應(yīng)用引擎，優(yōu)化在線(xiàn)酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。簡(jiǎn)潔、便利的入住程序；溫馨、舒適的居住環(huán)境；優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)；、貼心的人性化服務(wù)，“回頭客”數(shù)量也不斷增加。

選擇短信群發(fā)平臺(tái)需要的注意事項(xiàng)

選擇平臺(tái)必須的常見(jiàn)問(wèn)題 什么叫平臺(tái)？平臺(tái)是根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通、電信網(wǎng)立即出示的短信端口號(hào)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)接保持與顧客特定碼開(kāi)展短信大批量發(fā)送和自定發(fā)送的，它分成手機(jī)軟件單機(jī)（帶手機(jī)客戶(hù)端）CS 構(gòu)造和互聯(lián)網(wǎng)共享版BS 構(gòu)造。 在選擇平臺(tái)時(shí)必須什么常見(jiàn)問(wèn)題了？ 一、選擇較為知名的知名品牌，不為什么，就是說(shuō)安心 二、消息就是說(shuō)要抵達(dá)率高的，否則，消息一百，只到七十，那也不行 三、價(jià)格對(duì)比性?xún)r(jià)比高 四、有技術(shù)專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)客服工作人員開(kāi)展連接，有哪些難題能夠隨時(shí)隨地處理，而并不是給你系統(tǒng)軟件服務(wù)平臺(tái)或手機(jī)軟件你自身弄就完了了。
新銳短信成本費(fèi)便宜、散播快速、安全通道高品質(zhì)、極速下達(dá)、送到率高，切切實(shí)實(shí)為顧客服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，為公司推廣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障

餐飲短信通知就是其重要應(yīng)用領(lǐng)域短信平臺(tái)

餐飲短信通知 短信發(fā)送運(yùn)用制造行業(yè)普遍，做為餐飲就是說(shuō)其關(guān)鍵主要用途，餐飲制造行業(yè)運(yùn)用平臺(tái)能夠開(kāi)展會(huì)員管理開(kāi)展門(mén)店?duì)I銷(xiāo)推廣宣傳策劃等，并且餐飲根據(jù)平臺(tái)短信不但可以減少宣傳策劃成本費(fèi)，也可以產(chǎn)生一大批忠誠(chéng)的顧客，接下去企信通網(wǎng)編就為大伙兒梳理一些餐飲短信模板，期待對(duì)大伙兒有一定的協(xié)助！ 

餐飲制造行業(yè)短信應(yīng)用情景

 1、主題活動(dòng)宣傳策劃：根據(jù)短信發(fā)送告之客戶(hù)消息特色菜、優(yōu)惠折扣等，顧客憑短消息消費(fèi)可享有優(yōu)惠折扣，擴(kuò)展新顧客人群。短信平臺(tái) 

2、會(huì)員管理：將短信發(fā)送 客戶(hù)消費(fèi)狀況送到會(huì)員手上，讓會(huì)員搞清楚消費(fèi)、積分全透明。短信平臺(tái)

 3、友誼提示：短信發(fā)送平均氣溫降低添衣、雨雪天溫馨提示。短信平臺(tái) 

4、生日寄語(yǔ)/傳統(tǒng)節(jié)日問(wèn)好：在會(huì)員過(guò)生日那時(shí)候短消息送上祝愿，提高知名品牌在會(huì)員心里的印像短信平臺(tái)。 

5、非常通告：短信通知拆換聯(lián)系電話(huà)、拆遷等信息內(nèi)容告之會(huì)員。短信平臺(tái) 

6、會(huì)員卡消費(fèi)短信通知：讓會(huì)員得知每單消費(fèi)一清二楚，清清楚楚。短信平臺(tái)

 7、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)短消息：給老總推每日、每星期、一月銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。短信平臺(tái)