重慶萬為物連科技有限公司
主營產(chǎn)品: 快遞
萬為物連科技-電影院共享寄存柜-電影院共享寄存柜公司
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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重慶智能儲物柜
智能寄存柜是免費投放,商家只需提供場地即可,合作分成,共享成功。不管是作為,還是作為商家,大家都是為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶體驗到好的產(chǎn)品。目前很多場所都是采用的傳統(tǒng)的儲物柜,這種柜子憑借著紙條、鑰匙、IC卡等存取物品,這種憑借工具很容易丟失,物品安全得不到保障。
安全性體現(xiàn)在,用戶是用手機微信存取物品,手機微信具有性,也就是說,箱子只有用戶用自己手機的微信才能打開,這對用戶來說既保護了隱私又保障了物品安全。而在柜體上都設(shè)有攝像頭,進行24小時監(jiān)控;后臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實時掌握共享儲物柜的存儲動態(tài),了解用戶開柜的行為軌跡。在用戶存取物品出現(xiàn)問題時,可及時撥打客服,24小時為您解決問題,保障您的物品安全。
對于商家,智能寄存柜依托著互聯(lián)網(wǎng),可將線上與線下的運營廣告價值結(jié)合起來,通過柜體和線上進行廣告投放,為商戶帶來流量收入。使用智能寄存柜,不僅讓商戶提升了服務(wù)品質(zhì),還可以帶來收益,使客戶體驗度更好。
未經(jīng)允許包裹將不再被放在快遞柜
未經(jīng)允許包裹被投放在快遞柜,快遞柜超時收費、“求打賞”、被要求關(guān)注公眾號?許多用戶都在不知情時收到過快遞柜取件碼,有時甚至要支付超時存放費用等。菜鳥驛站智能柜對此說不,把選擇權(quán)還給用戶。
近日菜鳥驛站宣布,菜鳥智能柜已在業(yè)內(nèi)推出自主設(shè)置功能,用戶不同意存放柜子,柜門將無法打開。該功能已在全國菜鳥智能柜上運行。同時,菜鳥智能柜對消費者免費之外,菜鳥驛站還承諾免費保管、丟失包賠。
新年過后,使用菜鳥智能柜取件的市民發(fā)現(xiàn),頁面彈窗提醒選擇三種存柜方式:愿意存放、僅工作日存放、禁止存放。設(shè)置完成后,在禁止存放包裹的時間,柜門將無法打開。按照相關(guān)要求,不同意代收、無法存柜的包裹將退回快遞員,并提示快遞員聯(lián)系消費者完成投遞。
菜鳥驛站工作人員介紹,除菜鳥智能柜外,用戶還可以通過客服、手機淘寶菜鳥驛站號等方式自主選擇柜子代收方式。
數(shù)據(jù)顯示,這一功能開放以來,已有數(shù)以百萬計用戶完成設(shè)置。目前,菜鳥驛站智能柜覆蓋了包括武漢在內(nèi)的全國大中城市。
“通過用戶自主選擇,不僅可以推動快遞員進行送前電聯(lián)和按需派送,維護用戶知情權(quán)、選擇權(quán);也能減少快遞員投訴率,帶來更好服務(wù)體驗。”菜鳥驛站工作人員表示。
快遞柜該如何收費?
智能快遞柜的應(yīng)用,為快遞“后一公里”高效配送創(chuàng)造了條件,同時促進了快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標準化的升級。但現(xiàn)實中,快遞柜的應(yīng)用并未“叫好又叫座”。一方面,快遞柜的應(yīng)用弱化了收件人的便利感。同時,一些快遞小哥在快遞柜收費情況下寧愿付費通過快遞柜配送,以避免投送不及時被罰的風險。
此外,快遞柜也陷入了該不該收費的爭議。客觀來說,快遞柜有大量的投入,還需要日常運營管理,且企業(yè)根據(jù)經(jīng)營需要,適度營收也是正常的,如果沒有收費,其服務(wù)是不可持續(xù)的。但是,使用快遞柜該由誰付費,沒有明確的定論。因為收費,收件用戶反而會使用快遞柜,畢竟快件配送已經(jīng)付了費,但快遞企業(yè)出于營運成本的考慮,是否愿意花錢租用,態(tài)度也很模糊。
為不讓快遞柜成為尷尬的存在,還有待進一步細化快遞服務(wù),理順利益鏈條??爝f企業(yè)應(yīng)當與快遞柜運營企業(yè)協(xié)商確定收費標準。同時,要使快件投送上門還是進柜,成為用戶充分的選項,并采取一定激勵辦法,引導(dǎo)和培養(yǎng)用快遞柜收件的習慣,比如對選擇快件投柜的用戶返還一定額度的投送費,或?qū)﹂L期選擇快件投柜的用戶實行積分送禮活動等。