物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書 全國范圍一對一指導(dǎo)辦理
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物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書 全國范圍一對一指導(dǎo)辦理

物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書-全國范圍一對一指導(dǎo)辦理

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認(rèn)證機構(gòu) 上海申西
認(rèn)證機構(gòu)備案信息 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（國家認(rèn)監(jiān)委）
公示網(wǎng)址 國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)：全國認(rèn)證認(rèn)可公共服務(wù)平臺
全套證書 包含一本證書和一本副本
使用年限 三年
可申報的級別 三星級、四星級、五星級
證書使用范圍 全國通用，開展業(yè)務(wù)可用、招投標(biāo)可用
服務(wù)電話 13480641820
商品介紹
?物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書 全國范圍一對一指導(dǎo)辦理

  目前我國在管理體系、產(chǎn)品認(rèn)證方面已是世界認(rèn)證大國，但服務(wù)認(rèn)證正處于初始階段，未來發(fā)展空間巨大。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、由認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)相關(guān)的要求和規(guī)則，證實組織的服務(wù)滿足某項規(guī)定的要求，并出具證明的活動。
  服務(wù)認(rèn)證是關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)的重要組成部分，對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

  一、GB/T20647.9物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證介紹：
  GB/T20647.9-2006 社區(qū)服務(wù)指南 于2007年6月1日實施。
  GB/T20647.9-2006《社區(qū)服務(wù)指南 第9部分：物業(yè)服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的制定，是通過對物業(yè)服務(wù)組織提供服務(wù)行為的規(guī)范，促進物業(yè)服務(wù)組織建立起職業(yè)化、規(guī)范化的管理方法，提高物業(yè)服務(wù)水平。
  GB/T 20647的本部份給出了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提供的組織形式，制度建設(shè)，資源提供，培訓(xùn)，合同，溝通的方法和要求。
  本部份適用于社區(qū)物業(yè)服務(wù)。

  二、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證的頒證機構(gòu)：
  服務(wù)認(rèn)證由經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書，我公司辦理的就是中檢博森認(rèn)證(北京)有限公司認(rèn)證的物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書，全國范圍一對一指導(dǎo)辦理，企業(yè)無憂。

  三、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證需要的資料：
  1、 必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織，中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；國外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊證明；
  2、 企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故；
  3、 符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充的技術(shù)要求；
  4、 企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；
  5、 企業(yè)供銷方面的資料；
  6、 企業(yè)人力資源方面的資料；
  7、 企業(yè)硬件方面的資料；
  8、 包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件；
  9、 企業(yè)計量及檢測設(shè)備有檢定報告；
  10、 特種設(shè)備的年檢記錄；
  11、 特殊殊工種的上崗證書；
  12、 管理評審、內(nèi)部審核、客戶滿意度；
  13、 服務(wù)提供流程圖等。

  四、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義：
  1、有利于加強企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度更加規(guī)范化通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責(zé)，使各個部門都能嚴(yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運作，強化企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度。
  2、有利于企業(yè)改進和降低成本，提高客戶滿意度幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟型路線，有效降低經(jīng)營成本，改進客戶滿意度。改善環(huán)境并提高維護能力，進而提升公司形象。
  3、為企業(yè)提供科學(xué)有效的管理指南通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，強化員工的服務(wù)意識，提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強員工的自主性，提高整體服務(wù)水平。

物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書 全國范圍一對一指導(dǎo)辦理


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