五星售后服務認證為企業(yè)樹立[金字招牌]
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五星售后服務認證為企業(yè)樹立【金字招牌】

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深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司

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認證機構 廣匯
認證機構備案信息 國家認證認可監(jiān)督管理委員會（國家認監(jiān)委）
公示網址 國家認監(jiān)委官網：全國認證認可公共服務平臺
全套證書 包含一本證書
使用年限 三年
可申報的級別 三星、四星、五星級
證書使用范圍 全國通用
服務電話 13480641820
商品介紹


五星售后服務認證為企業(yè)樹立“金字招牌”

談到售后服務，消費者往往會想到亞馬孫、京東、唯品會等品牌所提供的簡單、舒適、快捷的體驗，因為無論購買何種商品，消費者都希望得到良好的售后體驗。外部環(huán)境、媒體和競爭對手的行為都不受控制，但是你可以做的是，讓每個銷售經理都一起來建立最信任的管理系統(tǒng)——售后服務管理系統(tǒng)。

在激烈的市場競爭中，各行各業(yè)都急需提高客戶滿意度，降低服務運營成本。這時，五星售后服務認證就成了企業(yè)的一項資質追求者，通過五星售后認證，為企業(yè)樹立“金字招牌”。

良好的商品售后服務體系認證，是任何商業(yè)機構都可以借鑒的、成功的商業(yè)案例。沒有狹隘的價格定位，就能建立起顧客的忠誠度。產品建立了售后服務體系認證，一直走在售后服務的前沿，顧客需要什么，它就能為顧客提供滿意的服務。抓住人心，才是真正好的商品售后服務。

那怎樣定星級售后服務體系認證標準---售后服務體系認證是由專業(yè)機構對企業(yè)進行外部審核和認證的標準認定，可以幫助企業(yè)劃分等級，達到最高標準的企業(yè)可以獲得五星級售后服務認證，達到最低標準的售后服務體系認證。

售后體系認證星級標準售后體系認證是根據(jù)企業(yè)按照售后體系所實施的標準對售后體系進行的評分，是用評分分數(shù)來衡量服務能力的高低。
第一，達到70分(含70分)以上，售后服務達標。
達到80分(含80分)以上，有三星售后服務。
達到90分(含90分)以上，有良好的售后服務，四星級售后服務。
達到95分(含95分)以上，有5星級的售后服務。

根據(jù)本標準對售后服務進行評價，對各指標采用評分法，滿分為100分，具體分為售后體系40分、商品服務35分、顧客服務25分。評分表是根據(jù)在調查中發(fā)現(xiàn)的按照本標準規(guī)定的評價指標執(zhí)行的，具體可以咨詢我司了解。

五星售后服務認證為企業(yè)樹立“金字招牌”

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公司名稱 深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司
聯(lián)系賣家 伍先生 （QQ：1183076372）
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