優(yōu)質服務是物業(yè)管理服務企業(yè)最重要的產品，物業(yè)管理服務企業(yè)只有把服務工作做好，才能在競爭中脫穎而出。

  目前物業(yè)管理服務中還存在不少問題

  物業(yè)管理從業(yè)人員素質亟待提高。目前，我國物業(yè)管理人才的教育培訓還未引起高等院校的重視并列入計劃，物業(yè)管理企業(yè)實行的崗位培訓制度，在人員數(shù)量上都不能滿足飛速發(fā)展的房地產和物業(yè)管理的需要，

這導致物業(yè)管理的專門人才來源不足，嚴重制約了物業(yè)管理公司的經營能力、管理水平、服務質量的提高。同時，有些地方物業(yè)管理協(xié)會沒有成立或雖已成立但未發(fā)揮其應有的作用，

對物業(yè)管理公司的業(yè)務和內部管理缺乏必要的行業(yè)指導，不規(guī)范的行為難以得到有效監(jiān)督和糾正，同業(yè)之間的交流、溝通和相互學習很少，

使得物業(yè)管理中一些較好的經驗和做法得不到迅速推廣，也阻礙了物業(yè)管理行業(yè)整體水平的提高。

（1）物業(yè)共用部位的維護與管理；

（2）物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務；

（4）機動車和非機動車的停放管理；

（5）物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、消防，交通等協(xié)助管理事項的服務；

（6）物業(yè)裝飾裝修管理服務；

（7）物業(yè)檔案資料的管理。

另外，針對不同類型、不同檔次物業(yè)的具體特點，業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以通過物業(yè)服務合同約定其他服務內容。

1、公司法人企業(yè)營業(yè)執(zhí)照影印件(蓋上公司章)，規(guī)定年審打印頁清楚；

2、企業(yè)章程、公司的管理規(guī)章制度和產品標準等文檔；

3、清理清理專用設備、設備統(tǒng)計表(關鍵機器設備出示圖像資料)；

4、經營地不動產登記證或租賃協(xié)議影印件；

5、會計公司出示的上本年度的財務審計報告或公司開戶銀行開具發(fā)票的銀行資信證明；

6、公司法人、關鍵運營技術人員、營銷人員、財會人員的文憑影印件；

7、公司須出示二至五名之上工作人員的資格證書(在其中高處和中央空調最少五名)，資格證書包含具備衛(wèi)生行政部門授予的職業(yè)資格證書、具備產業(yè)協(xié)會(組織)授予的專業(yè)證書、具備大專學校和科研單位的老師職業(yè)資格證或技術職稱證實。

8、出示近一年來三例有關技術專業(yè)新項目證實(新項目協(xié)議書或招標方出據(jù)的證明文件、附加項目實施方案及影象材料)；必需時，預定當場調查；

9、公司得到光榮稱號的獲獎證書影印件；

10、出示有效期限的五人之上的個人社保單。

1、前期洽談/合同簽訂；

2、前期先交50%定金，開始準備資料階段；

3、準備資料（企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、法人身份證正反面照片、企業(yè)簡介、企業(yè)所獲得的各項榮譽證書、企業(yè)的場地租賃合同等等，有專人指導如何填寫準備資料的）；

4、資料整理齊后遞交給認證機構審核；

5、審核通過后備案證書，出電子檔證書先核對一遍證書內容有沒有錯的，有錯的還可以更改；

6、核對好電子檔證書沒問題后，安排認證機構制作證書并在認證機構官網公示證書；

7、等證書在認證機構官網公示之后，交剩余50%尾款；

8、收到尾款，等證書和牌匾都制作好了之后，安排快遞寄出。

  物業(yè)管理服務企業(yè)是指根據(jù)合同接受業(yè)主委員會的委托，依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對特定區(qū)域的物業(yè)實行專業(yè)化、有償化管理的獨立法人。

物業(yè)管理服務企業(yè)應當按照我國法律規(guī)定設立，并且應當取得相應的資質等級。具有法人資格的物業(yè)管理服務企業(yè)必須具備相應的資質才能從事物業(yè)管理服務業(yè)務。