

廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
杰米扣扣品牌折扣批發(fā)走份-左左右右品牌折扣批發(fā)-創(chuàng)優(yōu)品
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!品牌折扣批發(fā)價格
一位年輕女士來到收銀臺前,仔細(xì)看了許久,從衣架上取下一款紅黃相間幾何圖案的外套,端詳了一會對導(dǎo)購員說:“請問這件多少錢?”“880元?!睂?dǎo)購員回答。“好,我要了!”那位女士把產(chǎn)品放在服務(wù)臺上,邊掏錢邊對導(dǎo)購員說。
為她包產(chǎn)品的時候,導(dǎo)購員恭維了她一句:“小姐真有眼力,很多人都喜歡這種款式的。”那位年輕的女士聽了以后,沉吟片刻,然后微笑著說:“抱歉,我不要啦!”
這是一個非常典型的缺乏顧客溝通技巧的案例。顯然這個顧客如大多白領(lǐng)消費者一樣,這類消費者多數(shù)有較高的品味,較高的收入,她們喜歡的東西,喜歡“我有人無”的獨特產(chǎn)品。導(dǎo)購沒有認(rèn)清這一點,導(dǎo)致丟單!
那么的導(dǎo)購該怎么和顧客溝通呢?
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爭取一個新顧客比維護(hù)一個老顧客要多6-10倍的工作量,成本是5倍。也就是說,老客戶比獲取新客戶的成本小得多,收益卻大得多。
每個店里都有一些“沉睡客戶”——曾經(jīng)在店里消費過,留下了電話或微信等聯(lián)系方式,但之后卻沒有再來過,像是“睡著了”。
TA們不僅有著巨大的消費潛力,更像是一面鏡子,通過叫醒TA們,分析不來店的原因,店里存在的問題都能暴露出來。
怎么叫醒?
首先,你要先找出TA們。
要設(shè)定一個時間段,比如半年(所賣服裝檔次越高,購買頻次越低,時間可設(shè)置更長一點),對曾經(jīng)到店消費但時間段內(nèi)沒有再來的顧客進(jìn)行盤點,將他們的姓名、聯(lián)系方式、年齡特征、消費習(xí)慣等列個清單,內(nèi)容越詳細(xì)越好。
公司是一家潛心出示品牌童裝一手貨源,品牌童裝加盟連鎖的服裝業(yè),品牌童裝折扣批,品牌童裝折扣,批品牌童裝,主營業(yè)務(wù)中國、外一二線知1名品牌童裝,年紀(jì)精準(zhǔn)定位2-十四歲,設(shè)計風(fēng)格以身心健康、時尚潮流、舒服、時尚潮流、童真童趣主導(dǎo)品牌折扣批發(fā)服務(wù)熱線
為廣大的品牌折扣店,名品折扣店,品牌特賣場,精品童裝店,外貿(mào)童裝店等,源源不斷地提供了穩(wěn)定的,性價比高的一手貨源。合作共贏!品牌童裝折扣批發(fā)主營國內(nèi)外一、二線品牌童裝折扣批發(fā),童裝尾貨批發(fā),童裝特價走份。淘寶直播貨源,童裝貨源、網(wǎng)紅品牌童裝貨源;童裝實體品牌童裝折扣貨源;大型特賣場品牌童裝貨源。
