此自助點餐機操作流程除了提高顧客點餐、就餐效率，避免就餐高峰期排長隊候餐外，它還有這些優(yōu)勢：

1、多種支付方式：支持微信或支付寶、會員，支付方式支付。

2、廚房無紙化辦公 替代廚房打印機：廚信通無紙化辦公設(shè)備，替代廚房打印機，且節(jié)省1-2個工作人員，大幅度提升廚房工作效率，提升廚房工作效率，給餐廳客戶帶去更好的用餐體驗。

3、杜絕丟單：丟單，在傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營者非常頭疼又很難避免的事情，現(xiàn)在顧客可在點餐機自助點餐，廚房接收顧客點餐菜品，防止了丟單行為。

以方派點餐系統(tǒng)為例，自助點餐機3步快效點餐模式，打破了傳統(tǒng)點餐的模式，讓顧客自主、自助的進行操作，無需再像以往一樣等著服務(wù)員點餐，大大減少了不必要的時間浪費，更是讓顧客能夠有良好的操作體驗，感受良好的人機交互過程。實現(xiàn)快速點餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點餐體驗；降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢？

點餐：顧客通過自助點餐機界面點自己喜歡的菜品；

下單:當選完菜品后，可會員、支付寶或微信掃碼結(jié)賬；

取走點餐清單：付款結(jié)束后，點餐機自動打印憑條，取走等餐即可。

以上3步點餐流程完成后，菜品會傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，除了高效提升顧客點餐效率外。點餐系統(tǒng)在會員營銷功能給商家?guī)砀玫倪\營，顧客在消費后自動關(guān)注商家微信公眾號，商家可以進行營銷推廣活動；微信號上的會員中心，可以實現(xiàn)會員注冊、充值與積分；同時微信號也是預(yù)點餐與外賣平臺的入口。

1.方派自助點餐機可設(shè)廣告模式在無人觸控時屏幕會宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點餐機設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識別、采集、數(shù)據(jù)傳輸功能，顧客在觸控屏上點完餐后就可以用微

信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時間。

在餐飲行業(yè)，用餐高峰期時餐廳服務(wù)員就會忙得不可開交。特別是餐飲店開在客流量大的地段。這時，傳統(tǒng)的點餐方式繁瑣，每個顧客上餐廳吃飯點餐、買單等都需要服務(wù)員必要的指引。此流程餐廳服務(wù)效率低下，乃至造成顧客需要較長的光陰才完成點餐。面臨這種困境，餐廳如何解決呢？

自助點餐機系統(tǒng)，助力餐廳管理智能、高效。

現(xiàn)在，很多餐飲老板都會為自已的餐廳上線一套自助點餐系統(tǒng)，打造智慧餐飲、智能餐廳。通過店內(nèi)應(yīng)用自助點餐機，一切菜品均配圖片、菜品描寫、菜品價錢、優(yōu)惠促銷信息等均能在點餐機上表現(xiàn)，主顧提交定單后，前臺的收銀機、廚房的打印機，均能收到定單，商品概況、桌號、用餐人數(shù)、就餐者備注等一覽無余，防止錯單、漏單，有次序的服務(wù)于就餐者，提升點餐體驗。

自助點餐機好處之一，使用自助點餐機時人們會買得更多。我們發(fā)現(xiàn)，顧客停留越久，他們選的就越多。好處之二增加互動，

使用智能點餐設(shè)備和軟件，顧客可自助掃碼點餐，后廚同步打印訂單，不用點餐、錄單、傳單，可以幫助餐廳減少 1-2 個人力，

人員的精簡也大大節(jié)省了培訓(xùn)和管理帶來的時間成本，省力省資源，每逢年關(guān)上演的“用工荒”也將有效緩解，避免了招聘層面的

麻煩事。

每到點餐高峰期的時候，服務(wù)員接待不周，上菜速度慢，訂單積累到無法處理?？蛻舻降资谴虬€是堂食，商家遇到這種狀況不單單老客戶留不住，新客戶看到這種情況也會對商家的印象大大的降低。

每到就餐高峰期時，餐廳運作就會有上菜速度慢，訂單積累到無法處理等問題，不管消費者是打包還是在餐廳就餐，面對這種情況顧客對商家的印象大大的降低，導(dǎo)致商家無法更好的留住顧客。

商家對于這些情況毫無辦法，只能眼睜睜的看著消費者去別的店消費。現(xiàn)如今，一種新型的點餐神器正在各地餐飲門店快速發(fā)展，那就是自助點餐機。