商超門店r的短信通知短信

一、銷售對象

商場、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。

二、行業(yè)特征

1) 對短信需求最直接、最活躍，促銷活動多，短信發(fā)送總量大，可以較快帶來利潤。

2) 短信單批發(fā)送量大，每月或每季周期性發(fā)送較明顯。

3) 有明顯的淡旺季區(qū)別，大節(jié)日時發(fā)送量陡增。

4) 企業(yè)有自已的客戶或會員，有的還有自己的系統(tǒng)需解決數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換問題，對客戶安全非常敏感。

5) 是同行爭奪的焦點，雖然短信量大，但已有的競爭傾向，事先一定要掌握競爭對手情況，不要盲目投入。

6) 把“短信”和“號碼段”區(qū)分開，向企業(yè)闡明兩者間的區(qū)別。不要去打價格戰(zhàn)。

7) 需向客戶說明號碼段雖可短期得利，但考慮長期發(fā)展，結(jié)合了客戶關(guān)系管理功能、抽獎功能及定時功能和回復(fù)功能的短信通平臺才是選擇。使用一個成熟穩(wěn)定的移動客戶管理系統(tǒng)不出現(xiàn)問題要比每條價格少一兩分錢重要的多。

三、應(yīng)用模式

1) 會員管理為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。

2) 促銷廣告：在銷售旺季利用大面積廣告方式發(fā)布促銷信息。

3) 現(xiàn)場抽獎為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息。

4) 顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。

5) 市場調(diào)查發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。

6) 商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動限時通告。

7) 根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進行短信通知。

8) 商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員。

9) 缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

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短信發(fā)送時間短信

短信發(fā)送短信發(fā)送到時間錯誤,也會立即危害消息實際效果.并非一切時間段出發(fā)點就發(fā).只能挑選短信發(fā)送短信時間才不容易危害客戶體驗,顧客才不容易感覺厭倦. 短信發(fā)送短信消息時間 1.早晨，吃飯和醒來時間段：8:00-9:00 早上的那時候，大部分人都是看一下手機上，看一下有哪些關(guān)鍵的電，或短消息，手機微信!短信這顯而易見早已變成了大伙兒平時生活方式! 早上一般有許多工作事兒要解決,而且相對性時間急迫,許多人沒有時間翻閱手機信息,因此在時間挑選上提議繞開9:00—11:00中間.
2.下午，吃飯時間段：11:30—12:30 下午吃飯的那時候，大部分都是一邊吃飯，一邊刷自身手機上的，這一那時候，都是時間之一(但是12:30之后，很多人 必須午睡，也不提議在發(fā)送信息了). 3.中午，工作完畢時間段：17:30-18:00 中午一般，大多數(shù)人都必須趕快解決手上的工作，而在16:30以后，人們手里的工作大部分至今已近進行，這一那時候大家等候著會下意識的看看手機上，隨后等待下班了，自然都是時間。短信

短信通知客戶需要我們站在顧客的角度考慮

短信通知客戶需要我們站在顧客的角度考慮

眾所周知我們將短信通知客戶要時刻站在客戶的角度思考，隨意的通知短信可能會讓客戶感到反感，短信所以在編輯短信通知內(nèi)容的時候一定要是符合消費者是對客戶有用信息。比如有的顧客正好趕上換季需要購買新衣服，而您正好給他發(fā)送衣服優(yōu)惠打折短信，那么用戶看到后可能就會到您的店面進行消費的。短信

新銳短信營銷平臺提醒：短信營銷是廣撒網(wǎng)、盲目地將短信的廣告發(fā)至用戶手機上就完事了，短信在通知之前需要做充足的準(zhǔn)備。另外好的方法還需要較強執(zhí)行力，才能保證好的推廣效果。短信利用好新銳短信通知平臺，使用好的方法加上好的執(zhí)行力，如此才能真正符合企業(yè)市場定位并確保短訊通知的效果。