■產品保養(yǎng)：

1、要對職員椅進行季度定期保養(yǎng)。用干凈軟布擦干凈椅子表面塵跡，然后用家具專用的上光蠟均勻涂擦椅子的五金架，稍后再用干凈軟布擦亮,，使椅子表面持久光亮。

2、放置椅子的地面務必保持平整，主要就能夠讓職員椅的腳部安穩(wěn)均衡著地。

3、使用完職員椅的時候，要用干凈的純棉布輕輕擦拭職員椅的表面，不得使用濕布、硬物摩擦鐵架和皮料表面，切忌讓職員椅與酸堿性化學物品及油膩物品接觸。

4、職員椅出銹，先用刷子或棉紗蘸機油涂于銹處，稍后用布擦拭干凈就可以了。

5、擺放遠離日曬，職員椅經常日曬會使五金氧化變質,，木料發(fā)脆和縮短使用壽命。

6、職員椅的板件擦傷，如職員椅的板件漆面被刮傷未觸及木質的，可以同產品顏色一樣的蠟筆或顏料涂抹創(chuàng)面，來蓋住露底，然后涂上一層透明指甲油就可以了。

■產品材質說明：

1、椅背:背/內外框的材質為PA+GF30%料，為一體成型。

2、網布:背網布為進口型網狀性絨布,有很好的彈力及透氣性, 使用的壽命比較長。

3、背框轉接件 :背框與鋼管之間的轉接件為鋁合金，表面精拋光處理，美觀大方。

4、扶手:PP扶手/PU扶手屬于PA+GF30%料；扶手面蓋為ABS料，表面防刮傷的橡膠漆。

5、座墊:座墊的材質為PA+GF44%料，為一體射出成型；座內板材質為PP料，富有一定彈性；座墊棉為25mm厚的成型泡棉。

6、座布:采用小梨紋布，有著防塵及水的效果。

7、椅腳:五星腳/噴塑鋼腳/鋁合金與噴涂鋼管組合的腳架，通過焊接和螺絲連為一體，鋼管表面烤深銀灰色，簡潔大氣。

8、腳墊: 材質為PA6尼龍料，后腳帶有材質為POM的椅輪，靈活，移動方便。

■售前服務

拓梵將為貴公司提供專業(yè)設計（平面、三維）模擬服務，產品暫借等。幫你籌劃出最節(jié)省空間且最具經濟效益的辦公布置。

●電話查詢

●陳列室產品展示

●專業(yè)銷售人員上門介紹

■售中服務

由專業(yè)的工程師組成大型工程管理部，來跟進與裝修單位的協調工作，現場放線，以確保家具的運送及安裝的準確。

●電腦輔助繪圖設計

●產品模擬示范服務

●專業(yè)工程管理服務

●家具暫借服務

●快捷運送服務

●專業(yè)安裝及保養(yǎng)維修服務

■售后服務

●所有拓梵售出的產品均享有5年免費保用，以示拓梵對其產品的信心及客戶的保證。拓梵對產品維護的高效率倍受贊譽。

●市內免費專業(yè)運送

●賣方應收到買方提出保養(yǎng)要求24小時內派人提供維護（公司所在地市區(qū)內）

●省內應在收到買方提出保養(yǎng)要求2個工作日內派人提供維護

●省外應在收到買方提出保養(yǎng)要求7個工作日內派人提供維護

●所有貨物安裝完畢后，派專業(yè)的工程師到現場，與貴司組織一場或者多場拓梵家具使用說明，以便讓貴司員工更了解產品的使用方法

●拓梵特為貴司辦公家具項目，在貴司辦公室或者倉庫，專門成立常用配件庫，便于產品的維護和安裝服務

雖然您已經成為拓梵的顧客，但拓梵對您的服務并未因此終止······

拓梵客戶售后服務中心專職負責處理顧客的資訊、投訴、保養(yǎng)及緊急服務，以至親善的拜訪等，力求能解決客戶的一切需要：

■服務內容

●家具的重組及搬遷

●家具布料的翻新

●桌椅的翻新

●防污處理

■拓梵家具品質保證

在保用期內，產品若非人為因素損壞，維護后若不能正常使用的，拓梵將用全新的產品給予更換

■家具5年免費保用細則

●保用、保修條例：

購買拓梵公司貨品之日起5年內，拓梵公司對家具配件及制造出現的問題，提供保用及免費維修服務。5年以后維修的相關費用按成本價收取。