醫(yī)用醫(yī)療器械烘干機廠家簡介：

醫(yī)用醫(yī)療器械烘干機參數(shù)：

售后服務(wù)承諾：
1.本公司為加強對客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進服務(wù)措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對員的品評除將品評資料作為員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務(wù)部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽。
3.服務(wù)及分公司應將當天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則，不采抽
查方式。
4.對員的品評，分為態(tài)度、、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應將處理結(jié)果，以書面或電話通知該客戶。
6.凡屬加強服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項，服務(wù)部應經(jīng)常與服務(wù)及分公司保持密切的聯(lián)系，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問
題。
7.服務(wù)及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。