①孩子往往對(duì)自己上網(wǎng)獲得的成就是非常滿意的，所以，家長(zhǎng)完全可以抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度向孩子詢問。比如跟孩子說(shuō)，自己聽說(shuō)網(wǎng)絡(luò)游戲很好玩，也想試試，能不能讓孩子教一下。如果孩子不是因玩網(wǎng)絡(luò)游戲染上的“網(wǎng)癮”，而是因?yàn)槭褂肣Q等聊天工具，那么可以提出自己也想利用這樣的軟件結(jié)交一些朋友，能不能讓孩子幫助。這時(shí)孩子會(huì)比較容易接受，而且往往非常愿意把自己上網(wǎng)的情況告訴父母。在交談中要細(xì)心留意，孩子在哪里上網(wǎng)，玩哪些游戲。同時(shí)在生活中觀察孩子的上網(wǎng)時(shí)間段和規(guī)律。一定要做到心中有數(shù)。

②跟孩子溝通是幫助孩子戒除“網(wǎng)癮”的一個(gè)非常重要的組成環(huán)節(jié)。如果孩子“網(wǎng)癮”程度非常深，或者以前由于不懂教育方法已經(jīng)產(chǎn)生抵觸情緒的，就更需要以寬容、豁達(dá)、平等的心態(tài)，用親情作為手段去接近孩子，了解孩子的行為和內(nèi)心。

正所謂知己知彼，才能溝通產(chǎn)生情感。

作為父母一定要細(xì)心觀察孩子生活中的表現(xiàn)，從而判斷孩子是不是真正上癮，上癮程度有多深。必須要注意正常上網(wǎng)行為與輕度網(wǎng)癮的表現(xiàn)行為間沒有特別明顯的差異。孩子對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的輕度依賴，并不會(huì)嚴(yán)重影響心理的健康，其依賴程度就好比是一種愛好，并沒有到“上癮”的地步。

③正常上網(wǎng)和“網(wǎng)癮”之間，存在著明顯的差異。上癮的孩子明明知道上網(wǎng)對(duì)他來(lái)說(shuō)有百害而無(wú)一利，但他就是無(wú)法擺脫上網(wǎng)的沖動(dòng)和行為，更多地表現(xiàn)出明知沒有必要，卻無(wú)法停止的強(qiáng)迫傾向，比如即便沒有人跟他在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)，他也會(huì)開著QQ或MSN，反復(fù)打開郵箱檢查是否有新郵件，或在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲里不斷地重復(fù)一些活動(dòng)。在日常生活中，還伴隨著煩躁、神經(jīng)過敏、緊張以及由此產(chǎn)生的行為異常。比如只要不在電腦前就心神不寧、焦躁不安，總想打開電腦。還有一個(gè)比較明顯的特征就是染上網(wǎng)癮的孩子通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交新朋友，并且樂此不疲，其在網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天工具中的好友人數(shù)不斷增加以至于無(wú)法應(yīng)付；而沒有成癮的孩子則是通過網(wǎng)絡(luò)維持已有的朋友關(guān)系，比如跟自己的同學(xué)朋友在網(wǎng)上交流，找新朋友則比較少。