向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。, 任何人都喜歡被尊重的感覺，特別是顧客更希望得到導(dǎo)購(gòu)的尊重，你的一個(gè)微笑，或是一個(gè)不經(jīng)意的提醒，以及一個(gè)細(xì)微的肢體語言的表達(dá)(比如一個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)和見面時(shí)的一個(gè)握手)都會(huì)讓顧客感到自己得到了你的尊重。任何顧客都喜歡熱情的導(dǎo)購(gòu)，這類導(dǎo)購(gòu)樂于助人，懂得傾聽，不會(huì)急于反駁客戶的觀點(diǎn)。即使客戶的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，也會(huì)等到她講完了以后再解釋。而不要在客戶提出意見的時(shí)候急于分辨。