自動(dòng)錄音：使用聲音控制（聲控），電話(huà)摘、掛機(jī)電壓控制（壓控）和電話(huà)機(jī)鍵盤(pán)控制（鍵控）三種方式，對(duì)打進(jìn)、打出電話(huà)自動(dòng)錄音。

通話(huà)記錄快速查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，可設(shè)置多種查詢(xún)條件，可按線(xiàn)路查詢(xún)，按來(lái)電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)，按去電號(hào)碼查詢(xún)，按客戶(hù)名稱(chēng)查詢(xún)、按通話(huà)時(shí)音查詢(xún)等。并且，通過(guò)打印機(jī)將查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果打印出來(lái)。

自動(dòng)判別電話(huà)呼入、呼出的方向，錄音和電話(huà)的動(dòng)作同步，即時(shí)錄音，自動(dòng)存儲(chǔ)在硬盤(pán)里，記錄所有通話(huà)過(guò)程詳細(xì)情況，包括：來(lái)電號(hào)碼、去電號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)內(nèi)容等。錄音文件可以選擇生成WAV或者Dat格式。

多路錄音：USB接口電話(huà)錄音盒，一臺(tái)電腦只能接一個(gè)錄音盒，這是16路電話(huà)錄音。