廣州市柏憶服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
折扣童裝-批發(fā)尾貨剪標(biāo)-童裝冬裝走份-兒童衣服
價(jià)格
訂貨量(件)
¥40.00
≥100
¥38.00
≥200
¥36.00
≥300
店鋪主推品 熱銷(xiāo)潛力款
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廣州市柏憶服飾有限公司
店齡6年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
方燦波
聯(lián)系電話
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中,要注意引導(dǎo)顧客感受產(chǎn)品,一定要讓顧客體驗(yàn)不同產(chǎn)品的使用感受,這也是為下面向顧客進(jìn)一步介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),作出過(guò)渡與鋪墊,讓顧客能主動(dòng)關(guān)注賣(mài)點(diǎn)細(xì)節(jié),主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。千萬(wàn)不要唱獨(dú)角戲!讓顧客充分參與進(jìn)來(lái),才能有效溝通,詳細(xì)分析,留給顧客深刻印象!從一個(gè)專業(yè)人士的角度分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是強(qiáng)調(diào)顧客需要的和競(jìng)爭(zhēng)品牌賣(mài)點(diǎn)不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。印象深刻的東西容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競(jìng)爭(zhēng)品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。先下手為強(qiáng),即使是缺點(diǎn)也要變?yōu)閮?yōu)勢(shì)先講出來(lái)。,要建立與顧客的密切關(guān)系和獲取顧客的忠誠(chéng),“請(qǐng)”和“謝謝”是重要的詞語(yǔ),容易說(shuō)并且值得我們重復(fù)。一個(gè)人的名字是他或她喜歡聽(tīng)的聲音,當(dāng)別人在寫(xiě)信給我們時(shí),設(shè)法找到并使用我們的名字,我們都感到非常親切。所以,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,向顧客作自我介紹,并詢問(wèn)他們名字。假如不便,可從信用卡、預(yù)訂單或其他證件上獲得顧客的名字,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的工作中起到意想不到的效果。
“自尊心”是人的一根敏感的神經(jīng)。一個(gè)人在別人以親切熱情的態(tài)度對(duì)待自己時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一種被尊重的感覺(jué)。因此,在服務(wù)工作中,強(qiáng)調(diào)“一視同仁”。導(dǎo)購(gòu)員與顧客之間的交往能否順利進(jìn)行,在很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員是否懂得去保護(hù)顧客的自尊心。如接待不僅僅是一個(gè)服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,而且也表現(xiàn)了你是否尊重客人。不論產(chǎn)品的價(jià)格是多少,都應(yīng)按正常情況展示,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否,都是客人,都有受到尊重的權(quán)利。