通話記錄快速查詢和統(tǒng)計，可設(shè)置多種查詢條件，可按線路查詢，按來電話號碼查詢，按去電號碼查詢，按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。并且，通過打印機將查詢和統(tǒng)計結(jié)果打印出來。

號碼顯示：對“DTMF”和“FSK”制式的來電號碼，正確記錄和顯示。

彈出信息：可以在服務(wù)端中輸入和修改客戶資料，通過客戶打入的電話號碼，在本機和英特網(wǎng)上自動彈出客戶信息。

錄音軟件按照國際先進的開發(fā)方式，為綠色應(yīng)用軟件，無需安裝，只需將CD光盤中的軟件，復(fù)制到硬盤的任一盤符，即可使用。使用客戶端軟件，可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即、查詢錄音文件。