智能取餐柜是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)＋智能硬件為載體的硬件平臺(tái)，智能取餐柜通過與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，通過智能取餐柜在餐廳上的應(yīng)用，更加便捷、高效提升餐廳工作效率！

一般在就餐高峰期，顧客點(diǎn)餐時(shí)間就會(huì)集中飯店，這時(shí)商家對(duì)飯店猛增的訂單量忙不過來；飯點(diǎn)集中，外賣員配送麻煩（路上交通繁忙、線路復(fù)雜偏僻進(jìn)而花時(shí)間尋找等）；用戶等待預(yù)期無線拉長(zhǎng)，影響用戶體驗(yàn)；

點(diǎn)餐等時(shí)間不合理導(dǎo)致訂單取消、用戶差評(píng)等，平臺(tái)相對(duì)于懲罰，扣分，對(duì)外賣員不利，方派智能取餐柜的出現(xiàn)更好的解決這些問題：

智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客可以在手機(jī)提前點(diǎn)餐，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號(hào)（二維碼）在智能取餐柜中取餐即可，這種模式實(shí)現(xiàn)更智能化的取餐模式，無需人員進(jìn)行叫號(hào)遞餐。

它不僅可以免去顧客排隊(duì)時(shí)間，又提升了餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量和效率，是餐廳管理的好幫手。因此成為許多品牌打造無人餐廳、智能餐廳系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)十分重要的一環(huán)，比如像杭州五芳齋、深圳的春梅里、西安杰食特餐廳、青島船歌魚水餃等都是通過“智能取餐柜+微信公眾號(hào)預(yù)點(diǎn)餐”這種方式來打造無人餐廳的。

智能取餐柜是如何實(shí)現(xiàn)顧客自主取餐？

1、用戶只需打開手機(jī)APP、微信端完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機(jī)自動(dòng)出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐；

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時(shí)，在屏幕點(diǎn)空的柜號(hào)，同時(shí)輸入消費(fèi)者取餐號(hào)；關(guān)上門柜號(hào)亮起燈；

3、前端叫號(hào)顯示：顯示屏顯示消費(fèi)者訂以及相應(yīng)的柜號(hào)，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對(duì)準(zhǔn)柜子上掃描器，在被掃碼后相對(duì)應(yīng)柜門自動(dòng)打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對(duì)應(yīng)取餐號(hào)，柜門自動(dòng)打開。

智能取餐柜，改善食堂就餐體驗(yàn)！

很多食堂都會(huì)遇到這樣的情況：每到飯點(diǎn)，食堂排隊(duì)打飯的就餐者一窩蜂的涌入食堂，每次都要排很長(zhǎng)的隊(duì)，排完對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有空座位坐。這導(dǎo)致了就餐體驗(yàn)差，尤其在面對(duì)劇增的就餐人量時(shí)，問題更為凸顯?；谶@個(gè)痛點(diǎn)，方派推出一款軟硬件結(jié)合的智能取餐柜。

食堂方派智能取餐柜外型頗似超市里常見的自助儲(chǔ)物柜，方便于就餐者自助取餐并可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)在線支付，就餐者使用方派的預(yù)訂功能在手機(jī)APP、或微信公眾號(hào)提前點(diǎn)餐、支付，食堂收到訂餐信息后精準(zhǔn)備餐并提前將餐品送至智能取餐柜。