在與這類顧客的交流過(guò)程中，如果，顧客告訴我們：“我自己先看一下?！边@時(shí)導(dǎo)購(gòu)可以微笑著說(shuō)：”好的，您先看，有需要叫我。“繼續(xù)保持2-3米的距離，留意顧客接下來(lái)的行動(dòng)即可。當(dāng)然如果是商場(chǎng)中島非封閉形態(tài)的店鋪，顧客很容易離開(kāi)，導(dǎo)購(gòu)可以適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)一些，繼續(xù)推薦。其實(shí)，不管是怎樣的客戶，銷(xiāo)售人員都要拿出自己的耐心。對(duì)于這些不喜歡交流的顧客來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員更應(yīng)該以服務(wù)打動(dòng)他們;不要一味推銷(xiāo)，可以適當(dāng)留資料給他們，保持安全距離，讓消費(fèi)者心理舒適。唯有此，消費(fèi)者才可能選擇本品牌產(chǎn)品。,很多顧客買(mǎi)衣服的隨意性很強(qiáng)，尤其是女性顧客，她們喜歡逛街，經(jīng)常是走到哪里看到哪里，買(mǎi)衣服全憑自己的心情和想象。除了平時(shí)工作比較繁忙沒(méi)空逛街的顧客，大多數(shù)顧客在買(mǎi)衣服的時(shí)候都喜歡逛很多家服裝店進(jìn)行對(duì)比挑選，如果不是非常中意那件衣服，一旦離開(kāi)再回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的可能性就不是很大。對(duì)于那些試穿了幾套衣服之后，什么也不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走的顧客，導(dǎo)購(gòu)要坦誠(chéng)地與顧客進(jìn)行溝通，請(qǐng)顧客說(shuō)出不喜歡的原因及其真正的需求。